《物业信息管理》形成性考核作业 1 参照答案 第 一 章 1、列出物业管理信息系统有哪些基本开发方式
答：（略）①自行开发；②委托开发；③合作开发；④二次开发
2、什么是物业信息，物业信息有何特点
答：物业信息：就是有关物业的知识，是人们在物业的产生、交易、维护、处置过程中人与人、人与物、物与物关系处理的多种记录、文献、协议、阐明、图纸等资料的总称
物业信息的特点：①普遍性；②传递性；③变换性；④共享性；⑤相对性；⑥时效性
3、物业管理信息系统的发展趋势怎样
答：物业管理信息系统的重要发展趋势将展现如下特点： ①管理理念上愈加重视关怀客户，以客为尊，强调管理即是服务，寓管理于服务的思想，一切物业管理工作均围绕客户展开，走以优质服务特色服务创品牌，规模经营特色经营创效益之路
②在管理手段上力争实现信息化和网络化，以此提高物业管理企业的关键竞争力
③在软件开发模式上不停更新
④在物业管理信息系统的整体性能上更趋于智能化
⑤在树立企业形象上愈加注意承担社会责任
物业管理信息系统发展趋势是：系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从老式的C/S 模式向 B/S 模式转变
4、请简述物业管理信息系统常用的经典开发措施
答：常用的经典开发措施大体有四种： ①构造化生命周期法； ②原型设计法； ③面向对象的开发措施； ④计算机辅助软件工程开发措施
5、物业管理系统的基本构成要素状况怎样
答：系统一般的基本要素：（略） ①系统主体；②系统客体；③系统过程；④系统基础； ⑤系统措施；⑥系统工具；⑦系统保证
6、物业管理信息系统应当具有哪些基本功能模块
答：（略）①房产管理模块；②住户/业户管理模块； ③设备管理模块；④行政管理模块； ⑤安全管理模块；⑥环境管理模块； ⑦小区文化管理模块；⑧财务管理模块； ⑨系统管理模块
第 二 章 1、请阐明数据和信息概念
