《物业信息管理》形成性考核作业 1 参照答案 第 一 章 1、列出物业管理信息系统有哪些基本开发方式？ 答：（略）①自行开发；②委托开发；③合作开发；④二次开发。 2、什么是物业信息，物业信息有何特点？ 答：物业信息：就是有关物业的知识，是人们在物业的产生、交易、维护、处置过程中人与人、人与物、物与物关系处理的多种记录、文献、协议、阐明、图纸等资料的总称。 物业信息的特点：①普遍性；②传递性；③变换性；④共享性；⑤相对性；⑥时效性。 3、物业管理信息系统的发展趋势怎样？ 答：物业管理信息系统的重要发展趋势将展现如下特点： ①管理理念上愈加重视关怀客户，以客为尊，强调管理即是服务，寓管理于服务的思想，一切物业管理工作均围绕客户展开，走以优质服务特色服务创品牌，规模经营特色经营创效益之路。 ②在管理手段上力争实现信息化和网络化，以此提高物业管理企业的关键竞争力。 ③在软件开发模式上不停更新。 ④在物业管理信息系统的整体性能上更趋于智能化。 ⑤在树立企业形象上愈加注意承担社会责任。 物业管理信息系统发展趋势是：系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从老式的C/S 模式向 B/S 模式转变。 4、请简述物业管理信息系统常用的经典开发措施？ 答：常用的经典开发措施大体有四种： ①构造化生命周期法； ②原型设计法； ③面向对象的开发措施； ④计算机辅助软件工程开发措施。 5、物业管理系统的基本构成要素状况怎样？ 答：系统一般的基本要素：（略） ①系统主体；②系统客体；③系统过程；④系统基础； ⑤系统措施；⑥系统工具；⑦系统保证。 6、物业管理信息系统应当具有哪些基本功能模块？ 答：（略）①房产管理模块；②住户/业户管理模块； ③设备管理模块；④行政管理模块； ⑤安全管理模块；⑥环境管理模块； ⑦小区文化管理模块；⑧财务管理模块； ⑨系统管理模块。 第 二 章 1、请阐明数据和信息概念之间的联络和区别？ 答：信息与数据有着亲密的联络，数据是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，而信息是对数据加工的成果，使之成为反应事物客观规律的一组数据。信息来源于数据，但又对数据予以解释，揭示了数据的内涵。信息作为数据的载体，可以采用不一样的形式传播，但无论何种形式都不能变化其基本的内容。 2、物业管理信息系统重要对物业信息资源实行哪些处理？ 答：输入环节重要是获取和搜集源数据的活动，处理环节重要...
