《商务礼仪篇》一、单项选择题1、 商务礼仪的首要问题是A。 尊重为本 B。 规范为本 C． 友善为本 D。 招待为本答案:A2、“跟什么人说什么话”是商务礼仪( ）特征的喻意。A。 规范性 B． 对象性 C。 制度性 D． 针对性答案:Ｂ3、按商务礼仪，引导者应在客人的（ )Ａ. 左前方引路 B。 左后方指路 Ｃ． 右前方引路 D. 右后方指路答案:Ａ4、进行商务正式宴请时，首先考虑的是（ ）A． 座次 B。 菜肴 C。 餐费 D。 时间答案:A５、不属于商务礼仪３ A 原则的是（ ）Ａ. 接受对方 B. 重视对方 C。 记住对方 D. 赞美对方答案：Ｃ６、公务场所应着（ ）A. 制式服装 B。 时装 C. 礼服 D． 民族服装答案：A７、 自我简介时要避免( )A。 先递名片，再做简介 Ｂ． 先做简介,后递名片Ｃ。 长话短说 D. 内容完整答案:B８、职场可以交谈的内容( ）Ａ. 国家秘密 Ｂ． 私人问题C。 议论同事 D． 协议问题答案：D9、 陌生场所不可谈（ )A。 个人问题 Ｂ。 哲学 C。 文学 D. 天气答案：A１ 0、( )座次排列不是商务交往中的基本规则.A。 面门为上 B. 以左为上Ｃ。 居中为上 D． 离远为上答案:B二。多选题1、商务礼仪的规范性是( ）Ａ. 舆论约束Ｂ。 自我约束 C． 强制约束 D。 非强制约束答案:ABC２、与他人交谈时三不准是指( )A. 打断他人Ｂ． 补充对方 C。 改正对方 D. 看重对方答案:AB Ｃ３、在商务交往中，商务礼仪发挥（ ）作用。A。 增强素质 B. 塑造形象Ｃ． 增强沟通能力 D. 提高交际能力答案：ABCD4、商务礼仪可以维护( )的形象A。 个人 B. 企业 C。 国家 D。 单位答案:AB Ｃ D5、着装应考虑( ）等几种方面。A。 符合身体Ｂ。 扬长避短 C． 遵守通例 D. 辨别场所答案:AB Ｃ D6、休闲场所忌着（ )A. 制服 B。 运动装 C. 礼服 D。 套装答案:AC Ｄ7、交际式自我简介包括（ )A. 单位 B. 部门Ｃ。 职务 D。 姓名答案:AB Ｃ D8、商务通话不可选( ）A。 周一上午Ｂ。 周五下班前Ｃ． 晚上 10 点后 D． 周二上午答案:ABC9、电话公务应注意（ )Ａ。 报 B。 转 C。 送 D。 批答案:Ａ BCD10、相对式排列时( )A。 以右为尊 B. 以左为尊 C． 以外为尊 Ｄ. 以内为尊答案:ＡＤ三.判断题1、商务礼仪的对象性是接人待物的原则做法、原则规定.（ )Ａ。 对的 B. 错误答案:B2、客人和主人会面时,按商...
