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百分百责任学习心得究竟靠什么才能走向成功。这个问题,无论是对于企业还是员工,都有很多种答案,智慧、机遇、胆魄等等一些看起来高深莫测的词。然而《百分百负责》这本书告诉你,是责任。只要负责,就能走向成功。美国著名广告人李奥贝纳说过。“我所享有的任何成就,完全归因于对客户与工作的高度责任感。”当然他的成功与他杰出的广告创意是分不开的,然而让他走向成功的顶峰的,就像他所说,是高度的责任感。他将在美国市场占有率不到1%的万宝路香烟成功地推世界销售第一的位置,就是最好的说明。接受一个客户、一个工作的时候,无论它是多么地糟糕或者渺小,就像以前的万宝路,都必须具有百分之百的责任感,去全力以赴地尽可能完美地做好它。向你的客户、你的老板甚至是你的下属,来展示你对这项工作高度的责任感和使命感,就是对企业或者个人能力最好的保证。承担责任不仅意味做好分内的事,更加意味着要在出现失误之后勇于承担。无论是企业或个人,都有可能出现决策的失误,只有在失误出现时不找借口不逃避,积极地承认和解决,在最坏的情况下力挽狂澜,才能立于不败之地,才能最终通向成功。几次的汽车“召回门”事件就是最好的注解,这些公司并没有一蹶不振。他们处理事件的态度,承担、改正,为错误寻找一个最好的解决方法,对客户负责到底,反而为他们赢得了更大的声誉。第二篇:百分百责任培训心得百分百责任培训心得20XX年9月26日,我参加了公司由生产制造中心郭总主持的百分百责任为主题的培训,通过这次看似很简单的一次培训,整场培训围绕结果、责任、团队和郭总精彩的演讲、生动的案例,让我从中感触颇深。在一个半小时的培训中,郭总从我们工作中的一些例子,由浅入深,循序渐进的演讲,让我从中体会到,我们每一个人,所做的每一件事,都是有因果关系的,即便看起与自己毫不相关的一件事,但到最后结果,都是息息相关的。就拿我们品管第1页共8页部的日常工作来说,每一个零配件都有它的标准和使用功能,如果我们对某些要求没有很高的零配进行检验时,没有用百分百的责任对其按相关的标准严格检验,马虎应对,让不良现象流到下道工序,甚至让不良现象带到我们的客户那,虽然当时不会产生多大问题,但那也是只是暂时的,机器经受长时间的使用,到最后都有可能造成一系列的不良反应,轻则产生经济纠纷,重则因不良品造成产品故障从而引起人身安全危害。所以我们对于每个零配件,不管要求不高,都得用百分百的责任去对待,按标准严格把关,这不光是对自己的工作负责,也不是单纯的为公司负责,更多的是对社会这个大家庭负责。这次的培训,还让我重新认识了作为团队的力量是无穷之大的,更让我理解了“团队是我,我是团队”的道理。有首歌唱的好“一支竹篙,难渡汪洋海,众人划桨,开动大帆船”,这句歌词给我的启示是,一个人的力量再大,在大风大浪中也是显得非常这渺小的,如果是团队作战,大家各有所长,即使再大的困难都会得于解决。就像现在的中日钩鱼岛之争,中国全体人民团结起来反抗,给日本也造成了不小的压力。所以,作为一个企业,是个大团体,只要全体人员团结起来,一个企业就能走得更远,作为其中的一员,也会实现自己的人生目标。通过对这次培训的认知,让我领悟了很多事情,这对我在以后的生活与工作中,怎样去做一个有责任心,有计划、有目标、有团队精神的人,这也是对自己、家庭、企业和社会的负责。品管部:丘小辉20XX/9/26第三篇:百分百责任读后感今天simon讲的课上提出了一个问题:“外因和内因在一个人的成功里各占了多少的比例,百分百责任读后感。”其实在决定一个人的成功因素当中内因占了很大一部分的作用。客观的东西我们不可能改变,因为它确确实实地存在。我们所能改变的是自己的心态,我们的内因。如果发生了什么事情就一味地抱怨环境怎么不好,别人怎么没用,那是说第2页共8页明你是由别人在决定自己的命运,我们要重自身出发,找原因,想想如果我当时能够怎样做的话,事情的结果是不是就会不一样了呢。的确,往往我们遇到了问题,首先想到的是埋怨,往往不会从自己的身上找出原因,而是找别人的原因或客观的原因,但这样的做的...

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