某银行分行网络设备维保项目系统维护服务合同2024 年四季度总结报告某科技股份有限公司2024 年 1 月 26 日目录一、维保范围 ……………………………………………3二、维保内容 ……………………………………………3三、重点故障处理 ……………………………………………5四、备件更换 ……………………………………………7五、整改意见和风险提示 …………………………………………7六、下季度工作重点 ……………………………………………8本总结报告为［省 分行网络设备维保 ] 项目之系统维护服务 合同执行情况的季度总结报告，由某科技股份有限公司提供.维护报告时间：2024 年 10 月 01 日到 2024 年 12 月 31 日一．维保范围我方所维护的设备共有 79 台，主要分为以下几个类型：思科路由器、交换机、防火墙。所涉及到全省多个支行和分行的网络设备,详细设备数量及类型如下：序号设备名称设备型号/标识数量1路由器CISCOASR100222交换机CISCO450723路由器CISCO7206VXR34交换机WS—C4006-S315交换机WS—C2950—24106路由器CISCO3662-AC37路由器CISCO3661—AC18交换机WS—C3550-48-SMI59防火墙PIX—525—FO-BUN110防火墙PIX-515-R—BUN—RF411防火墙锐捷 RG—WALL_160112路由器Cisco 3845113路由器CISCO2621XM214无线控制器思科 WLC5508115路由器Cisco2800/18004016交换机CISCO4506E2二．维保内容1.设备巡检(根据项目本报告周期实际情况进行描述)。 对维保设备按时进行巡检，保证维保设备运行良好.本报告期共巡检设备总计 79 台次。其中:1) 路由器:每月巡检一次，共巡检设备 52 台次2) 交换机:每月巡检一次,共巡检设备 20 台次3) 防火墙：每月巡检一次，共巡检设备 6 台次4) 无线控制器：每月巡检一次，共巡检设备 1 台次2.现场服务本维保合同提供了两名常驻维护人员进行现场维护.本维护期，共进行了备件更换 1 次,更换 2 台 3560 交换机.本维护期，共进行了故障处理 7 次。其中：路由器 5 次.本维护期，技术支持共计 14 次。其中：路由器 5 次，防火墙 2 次,交换机 3 次。本维护期，共顺利完成了 19 个支行的现场 OSPF 改造，新建 7 个支行.三．设备故障处理1。故障处理本维护期，共进行故障处理 2 次.1。故障时间:2024 年 10 月 4 日系统名称：分行核心故障现象:分行核心上联出口路由器报异常日志应急处理过程：虽然是国庆休假期间,仍然保证 24 小时电话响应分...
