高殿大厦、海景明珠创“市优”工作总结在公司总经理领导下，在业务部门指导下，服务处在人员少、任务重、工作事项多的情况下，各个部门紧密配合，圆满完成了海景明珠和高殿大厦的创优外业和内业资料的工作要求,同时并于二 O一二年五月份顺利通过由厦门市物协、建设局等部门专家的考评验收，高殿大厦获得了“厦门市优秀物业管理示范大厦"称号、海景明珠获得了“厦门市优秀物业管理示范小区”称号.此次活动,可以说是我们物业服务的又一项实实在在的服务活动,又一次与广阔业主心贴心的沟通。我们并不是为了创优活动而做，而是想通过此次活动,再一次更好的激发全体员工的工作热情和工作主动性、积极性，增强其责任心和服务意识,促进本单位的工作,以此来推动公司的整体工作再上一个台阶、一个水平.从广阔业主对创优活动情况的反映来看，"创优达标”活动取得了可喜的成绩,实现了以创优达标活动为新的起点,全面提升服务质量、服务水平的预期目标.为此，我们必须对创优工作进行仔细地总结,为海景明珠项目最终获得“福建省优秀物业管理示范小区”称号而继续奋斗。现将我们创优工作总结如下:壹.公司重视 组织严密为实施企业品牌战略,完善和提高公司的物业管理水平，创建厦门一流物业品牌，公司决定申报“高殿大厦”和“集美海景明珠"创建“2024 年厦门市物业管理示范小区（大厦)工作目标”.并于 2024年 3 月 5 日成立了创优领导小组,确定了创优领导小组成员,明确领导小组各成员的职责，以便于更好的执行和实施公司制定的创优达标计划。确定“创市优”目标后，即对全体员工进行“创市优”总动员,通过会议、宣传，加强管理力度等措施使相关员工尽快进入紧张的“创市优”工作状态,提高、加快工作效益、工作节奏，作好打硬仗的准备。公司领导亲自挂帅保证支持力度，确保“创优”工作必要的人力、物力保障。公司各小组成员也都能根据公司创优达标的要求，履行做好自已职责范围内的事项；貳.实事求是 开拓创新 从活动的宣传,活动的动员到活动内容的制定及实施，都本着实事求是的原则.开展了"沟通从心开始”、”从我做起”、”清洁小区我的家"、”消防安全演习"、”平安小区你我他”、”微笑服务"等几项内容。以“创优标准"为参照,边实施边整改，逐步达到“市优"标准的工作方式.为确保创优工作顺利进行，合理的分配资源，提高工作效率，特制定高殿大厦、海景明珠项目存在问题的整改计划。经过了两个半月的整改，公司共投入了人员 700 多次，投入资金 5...
