百货商城保洁计划书本方案 通过对百货商城商城现场考察，根据百货商城商城具体特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。 本方案 旨在紧紧围绕“面对二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划百货商城商城的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。 本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为百货商城商城提供洁净舒适的工作环境的同时，亦降低保洁的综合营运成本，延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使百货商城商城有一个良好的对外形象与品质，使百货商城商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。 百货商城商城物业状况 一、物业状况 百货商城商城坐落于五星步行街,共九层，总面积约 4500m2。 二、物业特点： 根据百货商城商城特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理. 特点：1 坐落商贸繁华地段,人流大。 2 市场态和顾客群聚特点 . 3 商城的商铺较多,污染源较难控制. 三、保洁管理方案的制订 按商场保洁行业的人员安排惯例，需要 5 人。柳州市登高保洁服务有限责任公司（以下简称登高保洁公司)根据实际情况，特制定百货商城商城保洁方案。 1 商场保洁管理区域职别名额职责及范围商场领班2代表乙方公司实行对商场日常清洁管理工作，负责处理甲方及顾客的清洁投诉,对甲乙双方公司负责商场总体、 (—1.1。2层）保洁员白班30.晚班 3， 负责商场内地面、玻璃镜面、不锈钢、天花板、清扫消防梯及收集每层垃圾等日常清洁工作,并严格根据本区域内的清洁服务常规执行，对主管负责 2 商场清洁服务细则及要求清洁范围清洁内容清洁要求备注商 场 总 体服务1、清理商场内的所有垃圾每天 4 次2、收集及清理所有垃圾箱、烟灰缸及花槽内的垃圾每天 4 次3、清洁垃圾箱、烟灰缸及花槽内外表面每天 2 次4、清洁所有公共告示牌、窗橱及指示牌每天 2 次5、清洁所有花盆及植物每天 2 次6、清洁大门外围每天 4 次7、清洁所有扶手电梯栏杆及玻璃表面每天 4 次8、清洁公共通道、卫生间每 两 小 时 一次9、清洁 9 楼窗框每天 1 次11、深层清洗地面每月 1 次12、全...
