我国商业银行客户经理风险控制策略研究目 录摘 要......................................................IAbstract.....................................................II引言..........................................................1一、相关理论概述..............................................1（一）客户经理制的概述.....................................1（二）客户经理制特点.......................................1二、我国商业银行客户经理风险的类型............................2（一）道德风险.............................................2（二）操作风险.............................................3（三）财务风险.............................................3（四）法律风险.............................................4三、我国商业银行客户经理风险成因分析..........................4（一）客户经理与风险经理缺乏有效合作.......................4（二）商业银行内控建设不足.................................4（三）商业银行内部稽核力度不足.............................4（四）缺乏风险防范的意识...................................5四、我国商业银行客户经理风险控制的对策........................5（一）加强客户经理与风险经理有效协作.......................5（二）加强内控机制建设.....................................5PAGE \* MERGEFORMATI（三）加大商业银行内部稽核力度.............................6（四）培育信货风险文化.....................................6结论..........................................................6参考文献......................................................7致 谢......................................................8PAGE \* MERGEFORMAT5我国商业银行客户经理风险控制策略研究摘 要客户经理制是一种以客户为中心，满足客户需求，营销产品，增加盈利，为客户提供一体化、全方位优质服务的经营管理体制，是适应加强客户关系管理的需要而产生的。商业银行建立客户经理制，可以帮组银行更好地开展业务，有效地开发和巩固市场，提高商业银行综合效益。但我国很多商业银行在推行这一制度方面还存在诸多问题，受到多种因素的影响，商业银行客户经理存在风险行为，这些不仅对客户的利益，而且对商业银行的发展来说都是不利...
