一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分
为客之道最重要的一条,就是 A
“礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦
”说这句话的人是 A
不适合上门访问的情形是 A
去主人家里有重要公事要谈B
去主人家里谈不太重要的公事C
和人约好去做客D
前往对方单位做公务访问4
在一般的公务活动中,采纳最多的是 A
高规格接待B
低规格接待C
对等规格接待D
在车站、机场等处迎接素不相识的客人时,首先必须 A
提前做好准备B
热情前往迎接C
主动伸手相握D
确认来宾身份6
欢迎宴会一般应当安排在客人到达的当天进行,最晚不超过 A
一般而言,一顿齐全的西餐有 A
5 道菜肴B
6 道菜肴C
7 道菜肴D
8 道菜肴8
调查表明,对大多数公司来说,最流行的做法是 A
父亲之花是 A
乘坐火车最基本的要求是 A
持票上车作业 4一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分
会议室的温度一般保持在 A
在正规场合行鞠躬礼时,欠身的最大幅度不宜超过 A
会议签到登记处的工作人员应当 A
提前 10~20 分钟到达B
提前 20~30 分钟到达C
提前 30~40 分钟到达D
提前 40~50 分钟到达4
学生应当遵守的最基本礼仪是 A
上课关手机B
宿舍守规矩C
上课不迟到D