社交礼仪复习提纲

社交礼仪复习提纲现代社交礼仪有哪些主要社会功能？(1）塑造形象。现代社交礼仪不仅能帮助树立良好的个人形象，也能帮助树立优秀的组织形象。(2)沟通信息。社交礼仪行为是信息性很强的行为，人们通过礼仪行为在获得信息的同时，也在传递信息。(3)联络感情。表达和联络感情是社交礼仪的重要目的，礼仪行为必须以感情为基础，最终达到感情相通、相融.（4）增进友谊。社交礼仪在个人社交圈中能为个人交往架设友谊的桥梁，在组织的交往中能为彼此之间互相了解、增进友谊带来事半功倍的效果。现代礼仪与我国古代礼仪主要存在哪些差异:总体上讲两者主要有三方面的差异：（1）二者基础不同。古代礼仪制度是以等级制度为基础的，现代利益虽然承认身份差异，但更强调以人为本、人格平等、社会公平，并且以尊重人作为自己的立足点与出发点。（2)二者范围不同.古代 3 礼仪讲究的是“礼下不庶人” ,因而与贫民百姓无关,而现代礼仪则适用于任何交际活动的的参加者。 （3）二者的目标不同.古代利益以维护封建统治秩序为目的,而现代礼仪则重在追求人际交往的和谐与顺利。 应当说:与古代礼仪相比，现代礼仪更关怀的是人际交往的成功，因此其核心内容就是人际交往的行为法律规范，而不是像古代礼仪那样以自我约束为主。正装的“三色原则”：要求正装色彩以少为佳，最好将其控制在三种色彩之内，以保持庄重。一般应为单色、深色，并且无图案，最标准的套装色彩是蓝、灰、黑、棕。握手的有关礼节：（1）适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从.（2)握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到痛苦。（3）握手时要精神集中，凝视对方，微笑致意,千万不要一面握手，一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的。（4）握手时，男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便脱去,须申明原因,请求原谅。女士虽可戴手套握手,但遇地位高的人，仍应先脱去手套.(5）多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。到朋友家中,可只与主人及熟识的人握手,向其他人点头示意即可。何谓“电话形象”？指的是人们在使用电话时的种种表现，能使通话对象如见其人，给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象。由使用电话时的语言、态度、表情、时间感等几部分组成。乘坐飞机的礼仪禁忌。（1）在机舱内谈话声音不要过高，尤其当其他乘客闭目养神或阅读书报时，不要大声喧哗；（2）飞机起飞前，一般都会播放安...