社交礼仪概论一、 推断题1
在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用
( × )2
在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的大忙了
” 请推断这位老年妇女使用的称呼正确与否
( × )3
在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名
( × )4
对于两个互不相识的客人,假如他俩性格不相合,主人就没有必要为他俩作介绍
( × )5
为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方
( × )6
年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来
( √ )7
不要在握手时戴着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外
( √ )8
接受他人名片时,应恭尊敬敬,双手捧接,并道感谢
( √ )9
递名片时,名片的文字要正面朝向自己
( × )10
路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”
( × )11
探病时可将话题一直环绕在病情上
( × )12
接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通
( × )13
在转接电话时应做到拿着电话和放下电话一个样,或者用手捂上话筒,注意隔音
( √ )14
应尽快对收到的邮件进行回复
( √ )15
每天都应查看自己的电子邮箱
( √ )16
托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封
( × )17
收到礼物便客气地说:“这很贵吧”
( × )18
在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签
( √ )19
选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖
( √ )20
某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭
由于知道老板的夫人喜爱鲜花,就买了一束红玫瑰送给老板夫妇
( × )21
在接待中,对于来访者的伞、帽、包等物,要指明挂放处,有时可以帮助放置
( √ )22
送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人或客人所乘的交通工具远离后再返回