秩序维护管理方案在项目物业管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护项目物业和业主的安全,这是一项很重要的工作,最为广阔业主所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的 24 小时全天候管理方案
人员配置标准:主管:1 人领班:3 人, 队员:27 人(门岗、车库、监控、巡逻)2
秩序管理服务内容2
1 小区基本实行封闭式管理;2
2 实行 24 小时值班及巡逻制度;2
3 执行小区内安全巡查,做好防火防盗安全防范工作及巡查时协助记录维修事项,如:照明、漏水等;2
4 结合小区特点,制订安全防范措施;2
5 进出小区各种车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行;2
6 小区停车有专人疏导,管理有序,排列整齐;2
7 非机动车辆有集中停放场地,管理制度落实,停放整齐,场地干净;2
8 及时处理小区内各突发事件,必要时疏散人员,及时汇报物业管理部门并做好记录;2
9 检查小区设施是否完好;2
10 负责停车场区域的巡查、管理,保证车道畅通,设备、工具装卸区的车辆、人员管理;2
11 检查进口设备、工具及非开放时段进出人员的凭证,负责人员登记工作;2
12 监督小区内装修项目的施工,装修人员的出入登记,装修工具物料的出入登记2
1 门岗的服务:a
礼仪服务(向业主行举手礼或注目礼);b
维护出入口的交通秩序;c
对外来车辆和人员进行验证和换证;d
制止身份不明人员和衣冠不整者进入物业服务小区;e
严禁携带危险物品进入物业服务区;f
遇有外来人员将大件物品带出物业服务小区,即与物主核实,并作登记
为业主提供便利性服务
1 外来人员进出管理2
1 装修施工人员应到秩序管理服务处办理手续,经核对身份后佩带《施工人员出入证》,方可进入管理区域,离开管理区域应交回《施工人员出入证》;2
2 非开放时外来人员,应