第一章 管理与管理学＊学习目标1、重点掌握管理的性质和管理的基本职能。2、掌握组织外部环境的特征和构成。3、了解管理学基础对象和讨论方法以及管理的作用.*名词解释1、管理 管理是指管理者为有效达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。2、管理学 管理学是讨论管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。*课时分配:4课时＊重点难点提示1、管理学的性质和讨论对象管理活动的性质是二重的：它既有与组织生产力和社会化大生产相联系自然属性，有如与生产关系和社会制度相联系的社会属性.管理是通过组织生产力、省劳动,使生产过程联系一个统一整体所必需的活动，是任何一种结合的生产活动中瞩必须进行的活动,或者说使生产过程的自然需要。这就是管理的自然属性,它主要取决于生产力进展水平和劳动收入和成本。管理优势与生产关系相联系的一种”监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产和业务活动目的的一种职能.这就是管理的社会属性。管理的社会主义主要取决于社会生产关系的性质和社会制度.管理的自然属性和社会属性原理便是管理的二重性原理。2、组织外部环境的特征与构成。特征：（1)复杂性。都城注重外部环境的因素是多方面的、复杂的。它包括人的因素、物的因素、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的因素.（2）交叉性。构成组织外部环境的各种因素是相互依存和相互制约的。无论哪方面的因素发生变化，都会直接的和间接地引起其他因素的变化.（3）变动性。组织外部环境因素是不断变化的。构成：（1）社会环境，谁是指一个国家里人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及国家的历史和历史上形成的文化传统。（2)政治环境，主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的库县、方针、政策、法令和规定等.（3)经济环境，主要做过国家和地区的经济进展水平、速度，国民经济结构，产业结构,国家的经济法令和经济政策，社会经济进展战略和计划，人民的生活消费结构和消费水平，市场的供求状况以及社会基础设施等.（4）科学技术环境,它主要包括国家的科学技术进展水平，新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用。（5）文化教育环境，主要包括人们的教育水平和文化水平,各种大专院校、职业学校的进展规模和水平等。（6）自然地理环境,主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。3、管理的职能与作用。管理应包括下述几个方面职能:（1）计划...
