管理信息系统复习资料-第八版-案例分析-暨南大学

《管理信息系统》复习资料一．名词解释：1.数字化企业： 就是其重要的商业关系,如与客户、供货商及员工的关系，都以数字化来达成或传递.核心企业流程可以透过遍及全组织或连接多个组织的数字化网络达成。2.信息系统： 在技术上的定义包含了一组收集、处理、储存及发布信息的相互关联的单元，以支持组织内的决策与控制。3.跨组织信息系统： 把公司的客户、分销商和供货商连接起来的系统。4.企业系统： 也就是俗称的企业资源规划系统，通过提供一个单一的信息系统,整合组织整体的主要企业流程来解决以上的问题.5.供应链管理 : 是对采购、制造及运送产品中所涉及的活动的紧密连接与协调。它整合了供货商、制造商、分销商及客户的物流需求进入一个连贯的流程,以减少时间、多余的工作及库存成本。6.协同商务： 使用数字技术，多家组织得以协力合作,在产品的生命周期中进行设计、开发、制造与管理的工作。7.标准作业程序： 就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和法律规范日常的工作。8.战略信息系统： 通过改变组织的目标、营运、产品、服务,甚至与环境间的关系，可以帮助企业获得竞争的优势的信息系统。9.网络经济： 一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济进展形态。是产业层次的第三种战略形态。10.移动商务： 利用移动通信手机进行的商务活动.11.网络集市： 有时称为 e—hubs，为众多不同买家与卖家提供一个基于因特网技术的单一电子集市。他们为产业所有,或以买方或卖方独立中间商的方式来经营。12.企业内部网： 它是一种企业的内部网，但是它只是用于企业相互传递信息的，所以，它属于独立性质的网络，并可以向社会开放。 13.隐私权： 是个人要求独处,不受他人或组织甚至政府的监督或干扰的一种权利。14.数据仓库 ：是储存对公司管理者有潜在利益的当前和历史数据的数据库。15.数据挖掘 ：一种透过数理模式来分析企业内储存的大量资料，以找出不同的客户或市场划分，分析出消费者喜好和行为的方法。16.互联网 : 由多个计算机网络相互连接而成，而不论采纳何种协议与技术的网络。17.MIS 审计 : 可用来确认管理单个信息系统的所有控制措施，并评估其效能。18.数据净化： 修正数据中的错误并将数据在全国范围内整合成统一格式.（精准的顾客及企业伙伴资料即数据质量）二．问答:1.数字化企业产生的原因？ 答：①全球化经济的出现与增强。② 工业化的经...