组织行为学知识点归纳VIP专享

组织行为学第一章 概述一、组织行为学的含义1.组织行为是指一定组织中个体、群体和整个组织三者之间以及整个组织与外部环境之间相互作用所形成的各种行为。2.组织行为学是采纳系统分析方法，讨论一定组织中个体、群体、以及组织结构对组织内部行为的影响，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学. 3.讨论对象：成员个人，群体，整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为。4.本质：1）组织对其成员的思想、感情和行为的影响方式2)组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响5.讨论组织行为的目的:描述、解释、预测、控制员工的行为二、组织行为学的性质与特点1.组织行为学的主要特征有：1）边缘性、综合性、跨学科性2）两重性：艺术性，科学性3）有用性2.相关学科和组织行为学的关系:p83.组织行为学的学科内容4.管理心理学与组织行为学的关系与异同定义讨论内容异同管理心理学讨论人的心理规律在管理中的应用的科学包括心理过程.个性。心理特征的形成及其机制的规律性。内容包括个体。群体.组织心理三个层次同：以人为讨论对象,心理影响行为异：管理心理学是偏重基本心理规律的应用。着重心理层面的讨论。组织行为学讨论特定组织中人们行为规律的科学着重在组织中个体.群体和组织的行为及其间的交互作用，并运用相关的知识提高组织的效能组织行为只是讨论特定组织中人们的行为规律。组织行为认为 产生行为的需要和动机不仅由价值观.知觉. 性格所决定，还受个人所在的群体和组织 以及组织外社会环境的影响。5.讨论和应用组织行为学的意义：p10三、组织行为学的产生与进展1.管理科学的进展 p219 世纪末和二十世纪初主要理论有：泰勒：科学管理理论-—侧重于企业基层人员的操作分析、组织原则和工作监督；法约尔：管理过程理论——主要集中于高层的管理原则，如企业的计划、不同层次组织的协调、控制等马克斯•韦伯：组织理论——认为组织应是一个等级森严、层次分明、分工明确的金字塔结构，为“直线式”组织结构奠定了理论基础。这三种理论的共同缺点是，轻视或忽视组织中人的因素，仅仅把人看成是一台机器,而完全没有考虑人的思想、情感、主观能动性。2.行为管理理论的产生 p4产生原因 ——古典管理学派缺陷：强调物质因素作用，忽视人的主观能动；强调物质鼓舞，忽视了社会需要；强调正式组织，忽视非正式组织.单纯科学设计、奖金刺激、等级分明指挥系统不能带来持久活力。紧张而单调劳...