终端店铺六率管理一、进店率1、店铺选址公司营销中心拓展部拓展专员进行所辖区域品牌拓展，并执行店铺选址监督及审核，督导可同所辖区域拓展专员进行衔接协助店铺位置落实事项。2、宣传（1)实体广告：商场特定区域海报宣传、所处商业街海报展示宣传、店铺 POP 宣传、品牌活动传单等。(2）电子广告：商场或街区 LED 屏广告宣传等。（3）媒体宣传：网络、电台、电视、短信宣传等.3、营销活动设计(1）销售折扣活动设计、代金券、走秀宣传活动、异业联盟、联合促销等。4、氛围营造（1)促销活动氛围、海报及促销所需宣传物设置摆放到位（2）店内销售人员氛围营造（仪表、状态）营造店铺旺销氛围，与淡场进行货品整理、熟悉、销售演练等活动营造旺销气氛。（3）店铺门头及形象.(督导下店需根据企划部所得资料对店铺进行考核、保持店铺设施合理洁净洁净的卖场氛围)(4）店铺音乐。（选择播放应季、应时、应对品牌的店铺音乐)例:早上选取轻快柔和音乐，中午、下午可选择节奏感较强的音乐，晚上营业即将结束可播放沉稳舒缓的音乐，播放适合本品牌风格和店铺形象的音乐。（5）打造愉悦、贴切服务氛围。微笑服务、用语贴切.二、留客率1、人员留客店员的仪容仪表(面带微笑、亲和力、肢体语言、个人气质）,店员的接待技巧（非销话题、服务意识）2、店铺留客（1）卖场规划：动线设计、导购站位引导、休息区的设计。 （2)店铺氛围的营造(主题氛围、货场氛围、销售氛围等)。3、货品留客色彩是否吸引、品类是否丰富、陈列美观度如何、导购介绍是否专业。4、销售留客通过观察顾客选择恰当言语同顾客接触,了解需求服务顾客.三、试穿率1、掌握专业的产品知识（1）要熟悉店铺产品的设计理念和产品 FAB.（2）观察了解根据顾客形体、着装、喜好等为其搭配适合顾客的款式。(3）掌握熟悉货品的捷径，导购一定要试穿我们所有的产品，通过晨会、夕会、空场时做服装 FAB 及搭配练习。通过练习达到为顾客推举时信心百倍，有的放矢。2、正确推断顾客穿衣尺码通过日常销售积累及试穿货品做到可目测顾客着装所需尺码,提高拿货及搭配时间减少无效销售用时。3、成为顾客的时尚顾问（1）要求导购员把握产品知识，了解流行趋势与时尚搭配.使导购能够适时的给予顾客建议，能提高成交率。(2)能迅速对顾客做出类型推断，了解顾客需求，给与顾客最优搭配及建议，建立认同感、信任度。例：当遇到两款服装都适合顾客的时候，要优先给顾客推举价格相对便宜的,这样容易使顾客产生信赖感。...
