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网格化管理制度

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湖南有线邵东网络有限公司网格化营销管理方案一、网格化营销内容及特征为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础,根据分区分片、点面结合原则,将现有市场分为若干网格区域,网格内配置网格片区经理或小组长及若干组员,各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。 “网格化营销"是集销售、服务、客户进展与维系等多种功能为一体,形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的平台,实现“安、维、营”集中一体化。它通过对市场的细分,划分网格,配置相应的资源,搭建网格化营销体系,对网格内的销售团队进行整合,通过销售过程的支撑和管控,有效提高销售人员的工作效率和综合素养,提升销售成功率,从而促进业务推广的无缝隙覆盖,提高公司服务质量和水平。二、实施网格化营销的目的与意义当前市场竞争日趋激烈,各通讯运营商在业务上实行的营销手段层出不穷,公司在长远进展上实行传统的营销模式和手段已难以满足业务进展和市场竞争需要,加之客户消费需求不断升级,实施网格化营销非常必要,网格化营销主要有以下几种优势:(一)、快速响应市场,实现区域内各项业务目标市场精细化运作。资源的落实以及片区责任制度的建立,使得营销员的工作指向性更强,应对竞争时更具灵活性和敏捷性,通过客户名单制、渠道名单制管理,推动营销单元的销售能力提升,扩大客户规模,促进公司业务进展,提升公司业绩.(二)资源下沉,将公司人力、营销、技术等资源匹配至一线营销组织,提高运营效率和效能,使网络资源实现最大化。(三)从“推销型营销”向“服务型营销”转变,以适应市场竞争需求,弥补劣势,进展优势,提高竞争力,通过实践网格化营销,可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识,使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋.(四)建立以业绩为导向的考核激励机制,实现责、权、利匹配,充分调动营销组织经营创收的积极性和制造性,最终实现“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标。三、网格化营销实施步骤网络化营销的实施不仅是对营销部门自身的调整,而且涉及运维、工程技术、财务等各个部门职责和结构的调整。实施网格化营销需要经过以下四个步骤。步骤一:划分网格网格化营销的基础是网格的划分,网格划分是否合理、边界是否明确、目的是否清楚都会直接影响到网格化营销的执行效果.网格划分要以空间为主要维度,方便公司营销团队在有限的范围内更准确快速...

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