目 录摘要................................................................................................................................IAbstract..........................................................................................................................II1 绪论............................................................................................................................11.1 研究背景和意义.....................................................................................................11.1.1 研究背景..............................................................................................................11.1.2 研究意义..............................................................................................................11.2 国内外研究现状.....................................................................................................11.2.1 国外航班延误研究现状......................................................................................11.2.2 国内航班延误研究现状......................................................................................21.3 研究方法.................................................................................................................22 我国航空延误的现状................................................................................................22.1 我国航班正常率整体偏低.....................................................................................22.2 我国航空延误的原因.............................................................................................33 航班延误的损失以及止损不当的原因分析............................................................43.1 航班延误的损失.....................................................................................................43.1.1 航班延误的经济损失..........................................................................................43.1.2 航空延误导致公司形象的受损..............................
