医院行风建设工作总结医院与人民群众联系密切,医疗服务质量和医德医凤是引起社会的泛滥关注,极易成为群众关注的焦点，因此，我院把行风建设，作为一项重要工程，列入议事日程,切实将行风建设抓实、抓牢、抓出成效,通过一年的努力，员工队伍的政治素养、思想素养和业务水平都得到了广泛的提高，有力的促进了医院的进展，树立了较好的社会形象,医院先后被评为:四川十佳诚信医疗单位、关爱老人杰出贡献奖、爱心企业特别贡献奖、优秀养老品奖牌等,并涌现出一批先进人物；同时医务人员的工作质量和服务质量也得到了社会各界的广泛赞誉，近几年好人好事不断涌现，据不完全统计，医院获得锦旗 35 面，表扬信 18 封、鲜花 15 蓝、拒收红包上万元，现将我院行风建设工作总结如下：一、 坚强领导扎实推动，确保行风建设取得新成效.行风建设工作是一项长期性和常规性工作,涉及到日常工作的方方面面，必须切实加强领导，落实责任才能抓出成效.一是成立院长为组长，副院长为副组长（具体抓），各职能部门负责人为成员的行风建设领导小组；领导小组下设行风建设办公室，负责对行风建设进行计划、组织、领导、监督和实施。并根据谁主管谁负责的领导体制， 实行工作目标责任制,责任到人，一抓到底，确保了行风建设工作健康有序的开展。全年召开 2 次医院行风建设职工大会，院长亲自传达讲解国家卫计委、省卫生厅、市卫计委、区卫计局行风建设文件和指示精神,“九不准”、“潜规则三十条”等，要求职工仔细学习，领悟精神，严格执行.二、 完善监督、加大宣传，在民主评议中取得新进展。（一）、开展二箱三栏一监督活动，“二箱”即投诉举报箱和院长邮箱，在门诊和病房各病区开设投诉举报箱 7 个，每月开箱 2次，同时公开院长邮箱，接受群众投诉举报.“三栏”即公示栏、锦旗展示栏和宣传栏。对病人及家属赠送给各科室的锦旗在展示栏中展示，并根据医院不同时期的工作中心命名主题,以身边的人和事教育身边的人。根据不同时期发病特点，定期在宣传栏宣传发病特点和预防方法，让老百姓了解疾病的发病特点，达到早期预防的目的.公布药品价格，加强药品管理，同药商签订了药品、医疗设备、医疗耗材销售廉洁承诺书.印发了“杜绝医药代表”进科室谈业务的宣传材料，各病区张贴防止医务人员勾兑现象，据统计，谢绝医药代表达 20 多人次，接受群众监督，让群众放心。2024 年医院发放“满意度调查表"100 份，接受群众意见和建议 20 余条，并将收集的意见、...
