摘要近年来随着我国软件产业新技术和新业态高速进展，软件业结构调整步伐也正在加快，中国IT培训业也进入了一个快速进展的时期。然而IT培训市场进入门槛相对比较低，而投入产出相对比较高，同时培训市场大部分都是受训者先交钱，然后再培训，这是其它行业所业所不具备的。正因为如此，很多公司和个人在如此具大的诱惑下都进入到这个行业。然而随着进入者的越来越多，竞争也就越来越大，IT培训市场也开始变的现鱼龙混杂，IT培训市场已经进入微利时代。O公司也不能独善其身，市场份额与销售业绩出现了一定的下滑。差异化营销已经成为O公司立命之根本、进展之大计，因此，讨论IT培训行业的差异化营销直接对提高O公司的市场占有率和竞争力具有极其重要的意义。本文首先阐述了讨论的目的和意义，以相关差异化营销的理论为指导，建立成对 O 公司差异化营销策略讨论的理论基础上，结合国的 IT 培训外部环境分析，为 O 公司差异化营销提供环境依据；然后重点介绍了 O 公司的部环境和现有的营销策略并进行 SWOT 综合分析，有针对性地探讨了 O 公司进展的差异化营销策略，从产品差异化、服务差异化、促销差异化、价格差异化、渠道差异化五个不同的角度对 O 公司的差异化营销策略进行了构建。最后，总结 O 公司差异化策略的实施和评估。本文提出的差异化营销策略能够有效地解决 O 公司培训业务正在面临的同质化竞争问题，重新实现 O 公司业务的快速增长和提高市场的占有率，使处在激烈竞争环境中的 O 公司脱颖而出、重塑辉煌。关键词: 差异化营销，IT 培训，体验营销第 1 章 绪论自从 20 世纪 80 年代培训行业在中国出现后，其进展势头一直异常迅猛。近年来由于一边是创下历史新高的毕业生规模，另一边是计划招聘岗位数的下降，导致“最难就业年”的出现。但这反而是给中国 IT 培训行业注入了强大的推动力，IT 培训行将在未来的几年里有更宽阔的进展空间。1.1 课题讨论背景与意义1.1.1 课题讨论的背景进入 90 年后，以 IT 技术为核心的软件产业已成为世界经济增长的主要推动力，大大超过传统产业对经济的贡献，现在许多国家都在大力进展 IT 软件产业，中国也不例外。软件产业的快速进展的同时也必定导致软件人才需求量的日益巨增，最后带动 IT 软件培训行业的高速进展，同时又得到政府政策的大力支持，因为它是一个绿色环保无污染的行业，也是一个新兴的科技行业，IT 软件业的发达程度从某种意义上来说代表着国...
