2024 年管理人员内训课程参考资料1、企业变革管理商战模拟一、课程前言迈克尔•D•马金说过，企业的生命周期中存在一个基本事实：要么在变革中生存，要么在墨守成规中死亡。在当前全球经济危机的寒流侵袭下，变革几乎和许多企业的生死存亡息息相关。不变革，有的企业难以过冬；不变革，即使熬过冬季，也难以拥有春天。由于国内外经济与政策环境不断变化，变革成为企业成功突围的关键！企业变革的核心是管理变革，而管理变革的成功来自于企业变革管理的能力，这是企业能否适应环境变化的决定性因素。因此 ，提高企业变革管理的水平，是企业把握变革机遇，领先变革的重要之道。二、课程目的旨在帮助企业管理者理解变革、适应变革、参加变革，让管理者掌握帮助员工克服为适应企业变革而产生的各种消极心态和情绪，从而改变员工的行为，和企业一起通过变革共同进展成长。三、课程特色（一）在兼顾理念、知识、技能三者的前提下，强调内在开发、心理再造和态度管理，旨在从根本上帮助学员通过自身的变革和成长来制造新业绩；（二）学员将通过课程的 8 大板块和 24 个关键点，掌握应对和管理变革的一系列重要实战技能。四、课程提纲（一）8 大学习板块1、增强变革紧迫感2、建立指导团队3、确立变革愿景4、有效沟通愿景5、授权行动6、制造短期成效7、决不放松8、巩固变革成果（二）24 个学习关键点1、变革时代的公司管理 2、深化了解变革 3、选择建设性的答案 4、寻找机会5、寻求各种资源来帮助自己 6、通过变革实现自己的目标 7、履行诺言 8、与不确定性交朋友 9、了解变革的真实情况 10、为游戏制定新的规则 11、记住重要的事情 12、根据实际情况做动态调整 13、为进步而喝彩14、明确团队成员职责15、防止谣言的扩散EXCELEXCEL16、让团队参加决策 17、适时奖励团队18、理解变革中的自然反应 19、制定帮助员工的计划20、同情员工的遭遇21、积极抚平创伤22、重视员工的利益 23、将能产生积极效果的工作分配给个人24、鼓舞员工走出过去，员工对的时候支持他们2、沟通艺术与关系协调一、课程背景沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组...
