当企业牵手博客无论你身在何处，人们似乎无时无刻不在谈论博客，如同英国人谈论天气、法国人谈论葡萄酒一样。1997 年，weblog(意思是网络日志)一词产生。后来，人们把它简称为blog，中文译作“博客”。不过，跨入 21 世纪，博客才开始真正飞入寻常百姓家。现在，几乎每份报纸，每本商业杂志上都可以发现它的踪影：截至 2024 年底，国内博客服务商已达 600 多家，中国博客规模已达到 1 600 万。这标志着博客正式从精英走向大众，从互联网进展到个人化时代，并从商业化进入社会化阶段。如同两颗彷徨不定的心，企业与博客不期而遇了—— 且一见钟情。借助博客的无边界触角，企业与客户之间亲热接触的机会得以空前扩展：市场调研、产品推广、品牌延伸—— 当然，更重要的是，接近客户。什么是博客？博客与其他类型的网站有什么区别？为什么国外这么多的企业都一拥而上，拥抱博客？或者，也许你更关注的一个问题是：博客可以给你的企业带来什么？在这一章，我们不仅会向你解释博客的来龙去脉，而且还会告诉你它如何让你的企业从中受益—— 前提是，你的企业必须拥有属于自己的博客。读过本章你将会了解到小小的博客如何让你的企业与数以万计的访问者“情牵一线”，如何让你的企业与宽阔深远的社会网络紧密相连，如何让你的企业吸引全世界更多的目光。大多数博客都拥有一些共同的特性，这使得它们与其他网站区分开来。如同图 1-1 所示，一个典型的博客包括以下几个部分。xuee| 博锐 |0 在该员工的博客上，你可以发现典型的博客要素，例如文章、评论、搜索、订阅、分类、日历等等。● 文章(或者称为帖子)。通常根据时间顺序逆序排列，即最新的文章显示在博客网站的最上方，而其他每一个帖子都像图书馆中的档案一样有固定的 URL 地址，查找起来非常方便。博客借鉴了大量档案管理方法，不过，与传统档案不同的是，文章的作者既是这份档案的创作人，也是其档案管理人。● 评论。这是博客版主和访问者沟通的空间。博客之间的沟通主要是通过引用通告、回复、留言和评论的方式来进行的。博客写作既接续了笔记(日志)的优秀传统，更充分鼓舞了个人表达。从交往形态来看，博客空间设定了积极的读者、作者(编者)互动转换关系，使“言者互重，阅者相惜”。在第四章中，你会读到更多有关访问者评论的利弊探讨。● 订阅。访问者可以选择订阅你的博客，这样在网站更新的时候就会自动提醒他们。显然，这有助于提升博客的访问量、增加博客的人气指...
