全民供略项目简介保障促进消费,信息扩大流通,透明增强信任,诚信构建文明,合作才能共赢,同进应该同荣
商业竞争首先是“地盘”的竞争,尤如战场上占据制高点一样,开店设铺抢占商圈,是传统商业经营成功的开始
零售业巨头沃尔玛的策略就是抢占地势、占据通道、巩固阵地,扩大商圈范围和影响
但从长远进展角度分析,占领社区终端,才是进展的趋势
服务营销的战场在哪
不是超市而是社区,家庭、小区是人们的家园所在,作为产品的终端营销战场,有着深刻的战略意义
决胜在终端,谁掌控了社区这个终端市场,谁抢先了终端最后一公里先机,谁就有主动权
无论是产品市场、广告市场、服务市场、还是……都将会是一个巨大的财宝
那么怎样掌握主动权
谁掌握了终端网络,掌握了信息通路,掌握了信息源,谁就有主动权
谁都知道,假如客户生日时,不用送蛋糕,可能一个电话、短信、电子邮件,都会增加客户好感和信任,不仅使卖蛋糕变得容易,而且为后续产品推销奠定了基础
问题是怎样做到事先了解广阔的客户生日信息和联系方式并且让客户接受信息
假如不是熟悉的客户,不明不白不认不熟陌生的冒昧问候,过度的热情能让消费者接受吗
别人能接受吗
通过社区建立连接点,通过推举营销模式的亲情原始信任建立终端网络,利用各种工具和方式与终端消费者形成互动巩固信任基础,将是知识营销、服务营销、数据营销的进展趋势
虚拟和现实结合才能让消费者更加信任
主动服务营销不能靠销售员的个人素养实现,要靠管理和工作流程、靠培训和制订具体细节与措施来保证完成
利用互联网平台的电子商务模式,在当今发达资本主义国家已经显示出较强的进展势头,它在推动国家经济增长方面可以说是一支崭新的力量
在国内也有越来越多的人认识到“网上交易”的方便,现在人们在思想观念上,在认识上正在逐步地接受这个新兴的事物越来越多的人开始参加网上交易,将会与传统交易争天下
但是现在由于诚信和信任度以及中国传统文化