SH -ZH /BD— 20 维修站工作情况月报表站名: 报告人: 年 月 日修车台数上门修车台数与地点本月主要故障现象与原因SR150SRZ150JYM90T销售成车数量销售配件数量销售配件金额返回旧件数量工作小结:建议和意见:其它公司情况摩托车型号销售数量修理情况主要优点建设·雅马哈摩托车维修课制表: SH -ZH /BD — 21 XX 维修站质量信息反馈表JYM 维修课制用户单位地址用户处理日期购车日期车架号发动机号行驶公里问题点处理结果用户签名制表: SH -ZH /BD — 22 填表日期年月日单位月份(自月日至月日)填表负责人1、职员结构 2、摩托车销售实绩职种人数职种人数车型数量今年累计1正,副经理612修车部723零件部834门市部945营业(业务)部105总 计6总 计3、修车部维修实绩(包括故障修理,更换配件,调整,保养)车型数量车型数量车型数量159261037114812总 计4、市场质量问题(主要 10 项目,只限本田系列机种)●1 ●2车 型症 状分类不良零部件名/编号发生件数原 因12345678910●1 分类:发(发动机),架(车架),电(电器品)每月定期服务报告5、关于摩托车的政策,法律,社会与其他厂家等等之信息。6、其他意见与要求或服务业务上的问题。● 2 原因:设(设计不理想),制(制造不良):维(维修不当),保(保养不当):用(用户使用不当),不(不明确):环(环境不适合),油(机油,汽油不良):交(销售单位做法不当):运(运输上的问题),他(其他)注:一式二联,第一联某某服务部门存,第二联填表单位填存。SH -ZH /BD — 23 X 月份 X 产品质量信息反馈月报表维修站名称: 年 月 日 页序号车主车架号用户通讯地址故障容购车日期行驶里程处理结果质量鉴定备 注车 型发动机号联 系 电 话保修日期是否三包赔单编号注:请在每月 5 号前将质量信息综合月报表寄我公司市场组,此表格将作为考核特约维修站工作的主要依据(98 年起) 质量鉴定员签定单位盖章 维修负责人签定SH -ZH /BD — 24 业务月报表维修站名称: 填报日期: 年 月 日车 型维 修 车 辆 数零售配件数委托外出修理台数备 注保修期保修期外购配件额合 计本月份反映的主要质量问题对我公司产品改进的建议对我公司售后服务工作的意见和建议其它厂家销售与售后服务的最新信息填报人签字负责人签字制表: 注:此表请于次月 5 日前寄我公司市场组,它是考核贵站维修工作的主要依据之一。 第一联维修...