更多企业学院: 《中小企业管理全能版》183 套讲座+89700 份资料《总经理、高层管理》49 套讲座+16388 份资料《中层管理学院》46 套讲座+6020 份资料 《国学智慧、易经》46 套讲座《人力资源学院》56 套讲座+27123 份资料《各阶段员工培训学院》77 套讲座+ 324 份资料《员工管理企业学院》67 套讲座+ 8720 份资料《工厂生产管理学院》52 套讲座+ 13920 份资料《财务管理学院》53 套讲座+ 17945 份资料 《销售经理学院》56 套讲座+ 14350 份资料《销售人员培训学院》72 套讲座+ 4879 份资料导游员—业务知识复习 150 题1
获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员
导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳
60%--70%
为防止漏接,导游员至少应提前多长时间到达接站地点
为保证旅客准时到达离站地点,乘国内航班应提前多长时间到达机场
为保证旅客准时到达离站地点,乘国际航班应提前多长时间到达机场
120 分钟
为保证旅客准时到达离站地点,乘火车或轮船应提前多长时间到达
导游人员是否要为旅游者代为保管证件
在离站当日,是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览,安排自由活动或购物
不能,为了防止误机(车船)事故的发生
如旅客要求换餐,应在用餐前几小时前提出,地陪与餐厅联系尽力满足
什么是 OK 票
已经订妥日期、航班和机座的机票
导游人员按职业性质分为几类
专职导游 兼职导游
旅游者要求延长旅游期,如需要延长签证,导游人员原则上应怎样做
站台票当日使用几次有效
旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件,导游员应怎样做