第一章 领导与领导理论第一节 领导及领导类型[]一、 领导的本质（一）领导：领导是指引和影响个人、群体或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。其本质是一种人与人的关系。该定义表明：（领导三要素）：领导必须有部下或追随者；领导者应该具备影响追随者的能力和力量；领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标(区别领导与管理的区别（二）领导行为 影响领导行为的相关因素：1、领导者 2、被领导者 3、环境（分一般环境和特别环境）（三）领导的功能 1、强调目标 2、协助工作 3、改善关系 4、支持成员二、领导的类型 （1）专制型（2）民主型（3）放任型第二节 领导特质理论领导特质：早期对领导的讨论主要以讨论领导者具备的素养为主，力图分析领导者所具备的个人特征，故称为领导特质，即领导者应该怎么样。一、 斯托格蒂尔的六类领导特质理论美国俄亥俄州立大学工商讨论所的斯托格蒂尔教授把领导特质归纳为六类 1、身体特性 2、社会背景特征 3、智力特征 4、个性特征 5、与工作相关的特征 6、社交特征二、包莫尔的领导特质理论 美国普林斯顿大学包莫尔提出了一个企业家应具备的十个条件 1、合作精神 2、决策能力 3、组织能力 4、精于授权 5、善于应变 6、敢于求新 7、勇于负责 8、敢担风险 9、尊重他人 10、品德高尚三、鲍尔的领导特质理论 麦肯锡公司的创始人之一的马文-鲍尔在 1997 年出版的《领导的意志》中指出，领导者必须养成以下 14 种品质 1、值得信赖 2、公正 3、谦逊的举止 4、倾听意见 5、心胸宽阔 6、对人要敏锐 7、对形式要敏锐 8、进取、进取、进取（最重要的品质之一）9、卓越的推断力 10、宽宏大量 11、灵活性和适应性 12、稳妥而及时的决策能力 13、激励人的能力 14、紧迫感四、领导特质理论的局限性三种领导特质理论都试图说明有效的领导者在个人素养方面又特定的模式，领导者的品质是先天的，但事实上，人所具有的领导素养可以通过领导角色的认知，有学习而获得，领导者所处的环境、职位等外界因素也会加速这一过程，即没有一个普遍适用的领导素养标准。第三节 领导的行为理论 领导的行为理论就是讨论领导者在领导过程中所实行的领导行为以及不同的领导行为对员工的影响，以期寻求最佳领导行为的理论，即讨论领导者应该怎么做的理论。其讨论始于二十世纪 40 年代。一、 四种领导系统理论这是美国行为科学家利克特提出的，又称为支持关系理论。他认为在所有的管理...
