工商管理-基于消费者行为的L银行个金重点客户产品策略优化研究VIP专享

I基于消费者行为的 L 银行个金重点客户产品策略优化研究摘 要我国的金融市场随着国家全面取消外资银行在空间及业务上的多重限制，其竞争形式变得愈加激烈。而我国农业本身作为弱质产业，在此大环境的影响下所面临的局面将是前所未有的，一旦出现金融断层，最终使得我国农村与农业不能够朝着健康的势头发展。为了使我国农村与农业朝着稳健态势发展，我国就农村金融体系做出了进一步的改革，其中一大重要措施就是大力发展乡镇银行，乡镇银行的发展主要是通过农村金融市场的现状来决定的，而乡镇银行作为一种全新的农村金融组织形式，对我国农村金融改革发展有着重要的指导作用。L村镇银行的个金重点客户无论是从客户数量还是从资产占比上，都具有非常重要的战略地位。而互联网金融行业的崛起，让许多重点客户对象的资产向着互联网银行转移，使得乡镇银行的营销工作出现极大的阻碍。 本文通过对 L 银行个人金融业务重点客户的营销策略问题深入探讨，并对 L 银行个人金融业务重点客户群体进行全面的研究分析，以此对现有产品进行产品优化，从而帮助 L 银行在个人金融业务方面获得较大的发展。本文通过利用消费者行为理论、PEST 分析方法，在对 L 村镇银行市场营销环境进行分析的基础上，结合 L 银行重点客户现状和营销工作存在问题，并结合调查问卷对客户数据、选择目标客户进行分析，最终将数据进行统一分析，以此提出了产品策略优化方案。关键词：消费者行为；重点客户；产品策略优化IIAbstractAs China's financial market abolished the multiple restrictions on the space and business of foreign banks, its form of competition has become increasingly fierce. As a weak industry, China's agriculture itself will face an unprecedented situation under the influence of this environment. Once a financial fault occurs, it will eventually prevent China's rural and agricultural industries from developing towards a healthy momentum. In order to make China's rural and agricultural development progress steadily, China has made further reforms to the rural financial system. One of the most important measures is to vigorously develop township banks. The development of township bank...