红塔仁恒需求调查管理知识

红塔仁恒纸业信息化管理系统(ERP)需求调研报告(第二稿)万迅电脑软件2001年12年20日目 录1. 概述32. 决策层需求52.1 企业经营战略有关信息52.2 业务运作信息62.3 其他必要的信息73. 管理层与业务层需求83.1 销售部需求分析83.2 供应部需求分析113.3 技术部需求分析163.4 生产部需求分析183.5 设备部需求分析213.6 财务部需求分析233.7 人力资源部需求分析253.8 信息部需求分析264. 现行业务系统分析284.1 核心业务流程284.2 存在问题284.3 改进建议301. 概述经济特区红塔仁恒纸业是由红塔集团所属的红塔实业XX公司和维尔京群岛仁恒国际投资于1991年共同投资兴建的大型现代化造纸企业。 公司投资总额20亿人民币，注册资本9800万美元，占地面积34万平方米，其中厂房面积为17万平方米。主要技术装备分别从美国、德国、法国、奥地利、日本、芬兰等国家引进。公司有二条造纸生产线，一号纸机于94年12月正式投产，主要生产“红塔”牌高档涂布白卡纸（定量为180~350g/m2的系列卷筒、平板和舌头卡纸），年设计能力4.5万吨,产品质量达到九十年代国际先进水平。二号纸机于99年12月正式投产，主要生产“红塔”牌高级包装纸板（定量为150~400g/m2的系列卷筒、平板、舌头卡纸与液体饮料包装纸和口杯纸等），年设计生产能力17.5万吨。公司现有员工896人，拥有一支占员工总数32%的具有各学科大中专学历和讨论生学历的科技人员队伍，从事讨论与技术开发并取得了丰厚的成果。雄厚的技术力量和先进的产品检测仪器，使公司的产品质量稳步提高并于97年顺利通过ISO9002国际质量体系认证。“红塔”牌高档涂布白卡纸在卷烟、医药、食品、化妆品和生活用品等方面广泛使用，有效地替代了进口，改变了国高档涂布白卡纸完全依赖进口的局面。以市场为导向、以科技为依托，向高档次、高技术含量、高附加值、高效益的高档包装纸板进展，走质量效益型的道路，创一流的现代化造纸企业，是“红塔人”的信念和追求。局面。以市场为导向、以科技为依托，向高档次、高技术含量、高附加值、高效益的高档包装纸板进展，走质量效益型的道路，创一流的现代化造纸企业，是“红塔人”的信念和追求。为了向更有竞争力公司的目标迈进，管理层希望引入先进的管理系统，把全公司的设备、物流、信息流、资金流统筹管理，从而降低成本，提高效益。红塔仁恒组织架构图如下：2. 决策层需求作为企业管理的最高层次，决策层的核心任务是就影响企业的业务方向和容，与影响企业生存和...