20XX 年旅游行风建设活动总结 一年来,为深化扎实地抓好旅游行风建设工作,根据县委、县政府关于机关工作作风整顿及政务公开、争先创优工作的要求,我局不断加强队伍建设,强化服务功能,提高服务质量和依法行政水平积极推动办事高效、行为法律规范的机关管理体系建设工作
使旅游行业从业人员思想教育得到进一步强化,各项制度建设得到进一步完善,从而提高了旅游行业服务质量,有力地促进了我县旅游行业法律规范健康进展
20XX 年,全县接待海内外游客 38 万人次,实现旅游综合收入亿元,分别比去年同期增长%、%
旅游业在国民经济和社会进展中的地位进一步增强,并发挥了较强的综合带动作用
一、注重学习,全面提升整体素养
一是对机关干部,我局积极创建各种平台,开拓多种渠道,以局务会集中学习的方式加强行风建设相关文件精神,以报刊杂志、互联网信息媒介的方式自主了解掌握有关行风建设的新闻动态,不断加强自身建设,进一步树立执政为民的意识
二是对旅游行业从业人员,积极组织提高广阔群众对我县旅游行业服务质量的满意度
二、加强机关作风法律规范化建设,以作风促行风建设
我局坚持以人为本,着力抓好局机关人员素养教育,向全社会公开了争先创优承诺,公布了旅游行风监督电话,设立了意见投诉箱,进一步发挥行风监督作用
配合县里仔细组织参加全县政风、行风测评活动,使行风评议工作深化到社会各界,形成了良好的行业氛围
三、深化行业管理与优化旅游进展环境相结合
一是把行风建设与当地旅行社或服务网点建设相结合,积极鼓舞旅行社之间的资源整合和业务合作工作,加强本地旅行社与外地旅行社、本地宾馆间的合作,推动旅行社或服务网点做强做大二是全面整治和法律规范旅游市场,法律规范各类旅游合同,消除产生“零负团费“的不法律规范行为,并组织开展了专项整治工作,经查,无一家违规旅行社
三是开展诚信旅游,引导争优创建工作
全面建设旅行社和服务网点诚信机制