导医台的工作,既简单又复杂,既紧张又有趣的。说其简单是应为医院都分工精密,功能明确,所以能够很快记得大概的位置布局;但是它又很复杂,询问者的问题确实各种各样的,我们需要去理解他们需要什么,并尽全力去解释清楚。在医院,人们的心总是紧绷着的,难以总是保持和颜悦色,这我们需要去理解,体谅的。起初,每次有人问我,我都十分紧张,害怕自己解释不清楚,害怕他们会生气,但渐渐的我发现了,人们不仅仅需要道路,也需要我们给彼此一个微笑,来松开他们紧绷的脸。 五临二班 王应祥 虽然我以前也做过一些类似的社会实践活动,但这还是第一次在医院里面做志愿者。我忐忑而又激动的心情来到北京同仁医院,一开始我还有些迷茫,但是通过医院工作人员帮助后我便开始了我的义工。我的工作很简单,帮助不了解挂号方法的病人们给出引导,让他们能够更加及时的就诊,解决自己的病症。能够帮助别人,我收获了欢乐,也学到了人与人之间的信任和爱护的感情,我做的事情非常的小,非常的简单,但是当我看到那些病人在我们的帮助下顺利挂号后,是十分快乐的。 五年制口腔医学班 许仙瑛第一次去同仁医院做志愿,又害怕又紧张,分配工作后,只是站在那儿等着挂号的人来找自己,怕自己不能解决他们的问题,还浪费了病人宝贵的时间。但在目睹了很多人如何操作挂号机后,我开始尝试着走到挂号机旁,主动伸出援手,让他们尽快能挂号、取号后去看医生其实大多需要帮助的,是独自来看病的老人和初来乍到的外地人。面对他们,我最大的感受就是来自陌生人的信任。也许是因为身上志愿者服,但当他们把卡交给我,跟我说“小姑娘帮我挂个号吧”的时候,会觉得自己是被人需要的,是有存在的价值的,每帮一个人就多一点放心,因为又有一位病人又将得到医治,这也许就是我为什么下定决心学医的原因吧。五年制口腔医学班石甜甜