■企业文化的实质与作用企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业法律规范、企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是对客观条件的反映。作为企业实践的结果，又影响未来的实践。企业文化形成于企业的内部环境和外部环境，所以随着企业内部与外部环境的变化，企业文化也会进展变化。企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往’往产生于深厚的文化底蕴。中国著名企业家张瑞敏在 99《财宝》论坛前夕对媒体记者分“析海尔经验时就说： 海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业进展的灵魂是企业”文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。 至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他“认为 第一是设计师，在企业进展中如何使组织结构适应企业进展；第二是牧师，不断地”布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。 实际——上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。然而，对于大多数中国企业而言，改造企业文化首先要冲决的是旧有观念、习惯以及制度的束缚，正所谓有破才能有立。■企业人心态的理性化《解放日报》曾经刊出过一组照片，是记者在哈尔滨北郊虎林园摄下的。这个虎林园1996 年初建成的，占地 1OO 万平方米，建园的目的是把动物园里的东北虎放回丛林中让其恢复野性，提高其野外捕食能力和生存本领。据说，当时，虎林园为了让记者拍摄到精“”“采的 群虎噬牛图 ，特地放进了一头小牛。在场的人们以为会看到血淋淋的场面，但 初”生牛犊不怕虎 ，小牛用牛角舍命抵抗老虎的轮番攻击，结果老虎灰溜溜地走开了，小牛成了胜利者。记者在图片说明中解释说：造成虎性消退的原因是老虎所享受的喂养制。由此使人联想到我们的一些企业，何尝不是如同这关在笼中的老虎。现在企业转制，企业要“”到市场上去找饭吃，就象笼中喂养的老虎一样，已经丧失了 虎性 ，缺乏在竞争中生存的“能力。或许这正是许多国有企业连年亏损不能自拔的症结所在。如何能使企业恢复 饿虎”“”扑食 的元气，当务之急是让企业真正的 放归山林 。因为，...
