央视调查咨询中心和精信广告有限公司利用两家多年来在消费者讨论领域的成果，对中国——消费者和消费市场进行剖析，并提出了趋势一：自主结论：中坚阶层的自主化消费形态，要求的是产品提供更多的选择和更切合个人的喜好。他们希望在自主舒适的购物环境下购物，以及愈趋多元化的消费取向。这些均会为 21 世纪的消费市场带来不少新气象。对于西方读者来说，自主的消费行为是理所当然的，不算什么。可是，中国 40 年来一直“”在计划经济主导下，社会并不鼓舞 自我 ，亦不谈个人满足，到了80、90 年代，随着从计划经济过渡至市场经济，社会经历着很大的转变，人们开始接触“”“”到 消费者 、 自我 这些新观念，但对这些新观念的理解却是十分稚嫩的。对于一般老百姓来说，无论是面对着快速的社会变化或琳琅满目的商品选择，虽然一方面感到既新奇又“”具吸引力，另一方面却有种种的不适应和不确定。 从众心态 一词恰到好处地描绘了这时代消费者的心态。在 90 年代，常见有广阔的消费者一窝蜂地去抢购品牌或新上市的产品。他们觉得能拥有“”这些产品或品牌便是 进步 的象征。但个别的消费者却缺乏独立的消费人格；在购买产品时，并不懂得考虑什么是自己需要和适合自己的，而是追赶市场为他们定下的标准，由市场及大众告诉他需要什么，什么是适合他的。进入 21 世纪，这种情况在中坚阶层间开始有所改变，经过多年的消费文明洗礼后，中坚“”“”阶层的 自我 意识逐渐强化，他们带头打破 由市场为我定下消费标淮 这种消极的消费模式，取而代之的是一种注重个性化的自我消费形态。开始知道自己需要什么，什么产品适“”合自己，并且有 我与别人不同 的消费意识，开始感觉到应该是他们为自己定下消费要求，由市场上的品牌和产品去迎合他们，而非一窝蜂地追赶市场上时兴的东西。个性化是自主的必定进展。近年，超市的出现如雨后春笋，取代了传统商场内的柜台服务。对于很多人来说，超市的“”“”最大好处是 有很多选择 及 可以自己选择 。虽然说个性化和多元化是消费趋势，但中国人从传统便不大提倡个人作风，而更重视社会和谐一致，讲求个人在社会上的责任与位份。所以信任消费个性化在中国的进展，会与西方的进展有某程度上的不同。实际上，虽然市场经济讲求个人表现与酬劳，但大部分人主观上仍是同意顺应主流，并不想在思想或行为上与众不同。所以，中坚阶层努力工作，在事业或人生上希望有所成就，但所追求的是出人头...
