以人为本优质服务 交通规费征收稽查所精神文明活动总结 漾濞交通规费征收稽查所现有职工 4 人，其中有 3 人具有大专学历，是一支作风扎实、业务技术精湛的高素养职工队伍，担负着全县 11 个乡镇所有机动车交通规费的征收和稽查任务。多年来，全所职工用“”自己的青春和汗水为本县交通事业的进展和 两个文明 建设作出了无私的奉献。经过多年的扎实努力和创建，XX 年，稽查所以突出的工作业绩和良好的社会形象，被命“”“”名为 省级文明单位 。在漾濞彝族自治县这片漂亮奇妙的土地上，以 创新、奉献 为座右铭的交通规费征稽所宛如一颗流光四溢的璀璨明珠，谱写了一曲曲动人的精神文明建设赞歌。 一、塑品牌，优服务，是稽查所创建文明窗口的宗旨 由于天天跟人、车、钱打交道，交“”通规费征稽所便成为了常人心目中的 实权单位 。也正因为如此，稽查所的全体工作人员明白，稍不留心就可能会犯错误，进而破坏单位形象。“”“首先，我们把 全心全意为人民服务 作为行动指南，在文明窗口创建上大做文章，以 优”服务 作为基本立足点。在创建中，干部职工转变思想观念，端正行业作风，培育高尚的职业道德，严格执行国家各项法律、法规和政策。“”“根据上级指示和要求结合自己的工作实际，提出了 管理上层次、服务上档次 ，推行 五”“”公开一监督 制度，以 车户至上、服务第一 为标准，尽力为车户提供方便，做到熟人生人一个样，一张笑脸，一声问候迎车户已成风气。其次，我们将征收政策、标准、法律法规及办事流程、权限、时限等内容全部公开。强化自律和他律两道防线。增强行政执法、处理审批、行业管理的透明度，维护了征稽市“”“”“”场的公正、公平，把住了 人情关 、 金钱关 、 权力关 。“同时，我们还动员干部职工积极参加单位主办的各项贴近社会的 语言文明、形象文明、”“行为文明 等活动，加强沟通协作，加强自身建设，仔细接受社会监督，并根据 内强素” 养，外树形象 的要求，争创一流工作业绩。 有创新就有成果，有投入就有回报。从 1997“”年全面开展 全心全意为车户服务 活动以来，干部职工紧紧拧成一股绳，全身心地投入当前工作之中。年年超额完成上级下达的各项征收任务。“”我所先后获得局、处规费征收工作 先进征稽所 等荣誉。 二、通信息，网络化，是稽查所创建文明窗口的重要措施 当前是信息化的时代，传统的信息处理方式越来越不能适应部门业务扩增的需求。怎样将...
