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旅游管理专业的社会服务职能探究 一、高校旅游管理专业社会服务职能的重要性 2024 年我校经历的教学合格评估工作全面推动了教学改革各项措施的出台，也引发了深化热烈的教育思想大讨论。旅游管理专业毕业生的主要就业岗位集中在旅行社、饭店、景区等旅游企业，这类企业各岗位的最终服务对象是旅游者。学生要胜任这些岗位的工作，成为适用型创新型人才，主要应掌握计算机运用等基础知识，掌握旅行社经营概况等旅游专业知识，重点掌握饭店、旅行社、景区等各岗位的一线服务与管理技能，在此基础上培育良好的团队合作等勾通合作能力。教学功能重在通过课堂与实践教学等方式培育学生能力，而社会服务旨在实践考核学生的能力，可见教学和社会服务的目标导向是一致的。因而，高校旅游旅游管理专业的教学和社会服务必须相互融为一体。 二、高校旅游管理专业社会服务的形式 1、文化引领。文化是旅游的灵魂，旅游是文化进展的重要途径。旅游文化作为一种特定的文化形态，有其特定的内涵和相应的外延。它是以一般文化的内在价值因素为依据，以旅游诸要素为依托，作用于旅游全过程的一种特别文化形态。它涉及文学、艺术、哲学、博物学、考古学、民俗学学等学科中与旅游相关的部分;它更体现在旅游观光、旅游娱乐、旅游食宿、旅游服务、旅游购物、旅游环境，以及旅游专业队伍建设等具体的旅游诸形态中。每个地区经过长期进展与历史积淀，形成了独具特色的区域旅游文化。高校作为文化机构，是地方文化先导的高地，引领先进文化就是其基本职责。高校应利用自身的人才与学科优势，在挖掘、讨论、进展和应用区域旅游文化成果中起示范和引领作用。 2、人才培育。面对地方社会经济进展需求，培育高素养应用型人才，这既是高校人才培育职能的体现，也是高校服务于社会的最基本、最主要的形式和内容。旅游业作为一个应用性较强的跨学科、跨专业的新兴行业，不仅需要知识结构完备和专业素养良好的理论型与讨论型人才，更需要行业经验丰富、专业技能高的应用型人才。所以，要做到能不断地为旅游业输送需要的合格人才，就需要高校时刻掌握旅游行业进展的趋势，不断调整专业设置与教学内容，着力培育学生的实践能力、运用知识解决实际问题的能力和社会适应能力。 3、旅游规划。所谓旅游规划，是对特定区域未来一段时间内旅游进展目标、路径和方式的计划和规定，经相关政府部门审核批准后，成为区域旅游开发与建设的基本依据，旅游规划需统筹全局，为区域的旅游实践提...