今年冷假我来到了清华同方售后服务部实习，由于家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决题目，本身我就对电脑很感爱好，经朋友先容就来到这里实习。可以说，近 1 个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一真诚；你可以伪装你的面孔你的心，但尽不可以忽略真诚的气力。第一天往服务部实习，心里不可避开的有些迷惑：不知道师傅怎么样，应该往怎么做啊，要往干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而迷惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。“”从那天起，我养成了一个习惯，天天早上见到他们都要微笑的说声： 师傅早 ，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些细微的东西轻易被我们忽略，比如轻轻的一声问 候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。 ；仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们沟通沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也同意指导我，同意分配给我任务。 第二 沟通要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的爱好给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感爱好，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。 第三 *** 与耐心 ***与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，***与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有***往发现与制造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，进步自己的专业水平当中往。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装 winXP操纵系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很...
