智慧旅游解决方案目录面向游客面向景区面向商家面向管理部门2智慧旅游理念与发展概述智慧旅游总体架构123智慧旅游解决方案什么是“智慧旅游”智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网,移动互联网,借助便携的上网终端,达到旅游前、旅游中、旅游后都能主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息,提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值
旅游行业信息化现状旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要旅游信息资源零散且共享性差旅游信息资源开发程度和服务质量低下“静止”的信息多,不断更新的信息少;常规的方式多,其它的方式少多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求,还存在着很大的差距12345旅游业是我国服务业的重要组成部分,又跨越多个行业,是交通、餐饮、娱乐、住宿、购物等诸多传统服务业的集成,旅游业向现代服务业的转化,不仅是自身的要求,也会带动相关产业的优化升级
因此,逐步在旅游业建立起信息和知识相对密集的现代服务业框架就显得尤为重要,也是时代赋予我们的重任
推动旅游业转变发展方式的手段中,要“充分运用现代科技特别是信息技术提升旅游业”,把我国的旅游业培育成现代服务业
——国家旅游局局长邵琪伟,在2010年7月在“全国旅游局长研讨会”上的讲话智慧旅游颠覆传统方式旅游前旅游中旅游后80-90年代传统旅游时代依靠报纸、电视等媒体获取旅游资讯信息依靠旅行团订购旅游产品交谈式分享2000年代互联网时代依靠网络获取旅游信息依靠网络预订旅游产品论坛、博客分享现今移动互联网时代依靠手机终端获取旅游信息依靠手机提供全面的信息化服务微博、微信分享预定服务目的地资讯电子门票旅游导览地图定位信息分享旅游投诉满意度评价旅游前旅游中旅游后在国外,知名机构nielsen在其2012年5月的调研结果中显示,旅游行业App使用率是所有行业应用中增长速度最快的,增速为116%