方太公司基于战略和流程导向的 设计和员工绩效管理项目阶段划分及主要活动 主要 步骤1A 建立项目组织建立项目小组制定项目实施计划准备项目资料召开启动会议1B 调研诊断访谈 / 问卷 / 资料研究问题诊断 / 分析提出调研报告1C 经营管理原则确定经营原则诠释核心价值观确定管理原则实施与完善2A 人力资源策略 人力资源管理理念 人力资源策略2B KPI 体系 设计 KPI 体系 KPI 定义及测量2C 绩效管理方案 部门绩效管理流程 员工绩效管理制度2D 中长期激励机制 中长期激励方案 中长期激励制度及细则阶段 1阶段 2阶段 31 个月2 个月时间调研诊断及经营管理原则人力资源核心体系1 个月3A 绩效管理方案实施 实施培训 基础数据收集及 KPI 统计 绩效管理过程辅导3B 中长期激励机制实施 中长期激励实施计划 测算及效果估计3C 方案调整与总结 问题管理 设计方案修正及调整 项目回顾及总结 后续服务计划衡量系统开发和展开的过程设计计划和创建实施和运作更新选择衡量指标定义衡量尺度开发衡量系统传达衡量意图应用衡量系统使用衡量方法 进行管理对应用精益求精相关性检查如果你不能衡量它，你就不能管理它。的概念：关键绩效指标（ ） :是企业战略管理的工具（ 70-80 ％的战略不成功，原因不在于战略的制订，而在于战略的实施管理）职位 KPI部门 KPI责任中心 KPI公司 KRA/KPI员工目标部门目标责任中心目标公司战略目标自上而下分解自下而上实现 KPI 体系阐明战略并达成共识把部门和个人的目标与战略相联系进行定期和有条不紊的战略总结为了解和改进战略而获得反馈是对公司战略目标的衡量指标及分解，并随公司战略的演化而被修正是能有效反应关键业绩驱动因素的变化的衡量参数与目标的关系举例：模糊的目标：提升研发能力，及时满足市场需求。明确的目标： 2004 年平均新产品上市时间缩短到 8 个月其中： 指标：新产品上市时间（）程度： 8 个月（缩短到）时间： 2004 年 目标 = （指标组） + 程度 + 时间 建立衡量指标体系（到部门）的步骤1 、明确组织的战略，制订战略规划和经营计划2 、确定公司的及相应的3 、确定部门的关键职责和基于关键职责的衡量指标4 、将公司的（基于公司的）分解到相关部门5 、确定公司的核心流程，并确定核心流程的6 、进行流程－部门分析，将核心流程的分解到相关部...
