成交高于一切读后感书中有几句经典的话：1.拒绝是一种反响，不是反对；2.帮助顾客把好处想够，把痛苦想透，他就会同意和你成交；3.买点是以私为先，所以你要利益鲜亮，多从他的角度上来考虑；卖点是以公为先，要理直气壮、冠冕堂皇。只有当这二者统一，生意才能做成；4.当你说句号时，客户的心门将关闭；当你说问号时，客户的心门将翻开，成交的关键在于发问；想知道答案，就需要学会提出问题，练就SPIN 的销售方法〔即引导性的提问〕；5.要用理解加反问的方式来回应客户的拒绝，这样才能构成一剑封喉的攻势。对我触动最大的有三点：一、做事先做人，诚信为本。老实守信是为人之本，更是中华民族的传统美德。“诚”首先就是做人真诚〔忠诚老实〕，其次是生意真诚〔言行一致，表里如一〕；“信”就是信守效劳、信守原那么、信守合同。守信是说话、办事讲信用，容许了别人的事，能够仔细履行诺言，说到做到，守信是老实的一种表现。容许别人的事情之前，一定要慎重，仔细地想一想，自己是否能够做到，能够做到再容许；一旦容许了的事，就要千方百计地去做好，这样你才能不失信于人，你才值得别人信任。只有客户认可了你这个人，对你有信心，他才会对你的产品有信心最终接受你的产品。今后我在与客户沟通过程中一定要坚持老实、守信的的原那么，这样才能赢得信任、赢得客户。二、要展现出个人知识的专业性、对市场要有预见性。对自己的产品一定要烂熟于胸，只有具备了专业的产品知识，才能够更多的帮助客户。客户往往喜爱和有能力的人打交道，假如你对他的提问吱吱唔唔、闪耀其词，不能够给到清楚、明确的答复，他怎能对你有信心，你如何能够赢得他的信任？不能信任你，沟通都困难，更何况才成交。所以要求我要想成交，就必需具备丰富的专业知识，用专业知识武装自己，这样才能增加成交的可能性。三、重复的力量。访问客户时侯，当客户冷冰冰地拒绝时，我们面临着巨大的考验，毕竟，当顺利成交时，我们会快乐；而被拒绝时，肯定不欢乐，因为追求欢乐躲避痛苦是人的本性。但调查显示：有 80%的购置决定是在第 5 次访问之后作出的，而 80%的销售员在访问客户未到达 5 次之前就放弃了。这告诉我们，不断的访问，哪怕得到的只是拒绝，我们需要勇气与坚持不懈，重复、重复、再重复，我们的努力会得到回报的。最后，借用孟老师的话结束，希望与大家共勉：销售是以结果为导向的，没有成交一切都是空谈，成交是营销的终极目标。在销售活动中，永远都只...
