柔性管理理念在妇科恶性肿瘤围手术期的效果观察

柔性管理理念在妇科恶性肿瘤围手术期的效果观察摘要：目的探讨柔性管理理念在妇科恶性肿瘤围手术期患者中的应用效果。方法对 72 例妇科恶性肿瘤住院患者按住院时间顺序分组，2024 年 1 月～6 月收治的 36 例为对比组，2024 年 7 月～12 月收治的 36 例为实验组。对比组给予妇科肿瘤手术护理常规，实验组在常规护理的基础上实施柔性管理理念优化的护理措施，比较两组患者焦虑抑郁情绪和对护理工作满意度。结果两组患者在干预前各项指标差异均无统计学意义（P>0.05）；干预后，实验组患者 SAS、SDS 评分显著低于对比组，差异具有统计学意义（P<0.05），实验组对护理工作满意度达 99.5%明显高于对比组 88.2%，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对妇科恶性肿瘤围术期患者实施柔性管理理念优化的护理干预措施能有效降低患者焦虑抑郁程度，促进康复，提高患者满意度。关键词：柔性管理理念；妇科恶性肿瘤；围手术期；护理管理妇科恶性肿瘤是严重危及妇女健康的疾病，我国 2024 年仅宫颈癌就新增 20 万[1]。目前，手术是治疗妇科恶性肿瘤的重要手段，如何改善患者围手术期的焦虑抑郁情绪，对患者住院期间的护理干预措施显得尤为重要。本讨论旨在通过柔性管理理念优化下的护理干预措施对妇科恶性肿瘤实施围术期护理，增加患者与护士之间的彼此信任和了解，针对患者围术期出现的心理问题实施个性化护理，从而提高妇科恶性肿瘤患者心理舒适度，降低焦虑抑郁程度，促进早日康复，提高患者满意度。1.2 方法对比组接受手术治疗和妇科手术常规护理，实验组在对比组基础上采纳柔性管理理念优化的护理措施，具体方法如下：①加强柔性理念管理，营造以人为本的文化氛围；②重视与患者及家属的语言和非语沟通，与患者建立亲切感，对患者实施亲情式护理；③针对不同患者心理问题分别在术后 3d、术后 1w、术后 10d、术后 2w 进行个性化心理支持，责任护士主动与患者交谈，鼓舞患者说出内心的想法、感受和痛苦，和患者讨论妇科恶性肿瘤术后情绪和身体变化，以及术后和家庭、社会、工作关系等的变化，在心理上给予鼓舞、支持、同情、安慰，帮助患者正确看待和处理心理问题；④护理工作态度、患者满意度、表扬信等充分与绩效挂钩。1.3 评价方法在患者入院和出院时对其焦虑、抑郁程度采纳焦虑自评量表（SAS）及抑郁自评量表（SDS）[2]进行情绪状态评定，患者出院时均采纳卫计委的患者满意度调查表进行满意度调查。2 结果2.1 两组患者干预...