淘宝大学学习心得

淘宝大学学习心得第一篇：南京淘宝大学学员学习心得分享：店如何起步南京淘宝大学学员学习心得分享：店如何起步南京淘宝大学一直致力于帮助更多想开店的店主开店，希望大家在电子商务的道路上少走弯路，快速提升店铺的竞争力，我们会定期分享部分学员的学习心得和案例，让关注南京淘宝培训的朋友们可以直观感受到我们的学习效果，大家一起进步！店如何起步一．个人方向与心态定位。二．产品市场的调查与产品渠道。三．店铺首页装修四．宝贝标题与产品描述页五．客服人员培训与客户关系维护六．店铺推广一：个人方向与心态定位1.要弄清楚自己是兼职还是全职投入电子商务，无论是兼职还是全职既然决定开店就要给自己一个目标和计划。送大家一句话（思路决定出路）2.选择了电子商务一定要爱这一行，遇到困难不要退缩在难也有解决办法的，切忌遇到困难时整个人的心态变得非常的烦躁抱怨牢骚（方法决定成败）二：产品市场调查与产品渠道1.即将投入电子商务的朋友们，在做之前一定要对自己的产品进行一次市场的调查，包括在淘宝里销售最的店铺月销量是多少，单个产品的利润比是多少，做一个最基本的了解。2.选择渠道上流资源也是很重要的，在同个区域内共有几个商家是此品牌销售商，至少要保证货源充足价格有优势产品质量等。三．店铺首页装修1．店铺装修非常重要，转化率不跟你店铺的装修有直接关系，首页的装修要注意自己的产品是属于商务还是时尚，根据不同的产品选择不同的风格。颜色要匹配避开有较大的色差。2.店铺分类一定要清楚，要让消费者一眼就能找想要购买的产品类目。3.首页图标要有标准，价格促销，人气，限量等等，假如是热卖或者你主推的产品一定要在首页上方有海报或者产品展示图要突出在整个店铺明显位置。4．店铺服务承诺和品牌背景公司实力目的增加消费者对本店铺的信任度。四．宝贝标题与产品描述页1.消费者是通过搜索宝贝的标题关键词才能找到我们的店铺，给宝贝起名字一定要专业，品牌+型号+参数+促销活动等等也可参照同行在淘宝里搜索排名靠前标题。2.宝贝的标题和产品主图是相互关联关系，产品主图是消费者第一印象，主图（800 某 800 以上）有放大镜功能，图片美工一定要注意做的突出你特点。3.产品的描述业主要分为上中下三个阶段的装修和摆放，描述页上部分：主要布置建立自己的热卖模板，产品的公告以及促销详情，描述页中部是产品真正拍摄包装以及编辑，突出产品卖点和功能。描述页底部产品的服务（3 包）+店铺的承诺+...