一、调节气氛，以退为进 在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。假如你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功;反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的，就连三岁孩童也有他们的自尊心，谁都不希望自己被他人不费劲地说服而受其支配。 有一位中学老师接管了一个差班班主任工作，正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活，老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法，他问学生们：我知道你们并不是怕干活，而是都很怕热吧学生们谁也不愿说自己懒惰，便七嘴八舌说，确实是因为天气太热了。老师说：既然是这样，我们就等太阳下山再干活，现在我们可以痛痛快快地玩一玩。学生一听就兴奋了。老师为了使气氛更热烈一些，还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中，学生接受了老师的说服，不等太阳落山就开始愉快地了。 二、争取同情，以弱克强 渴望同情是人的天性，假如你想说服比较强大的对手时，不妨采纳这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。 有一个 15 岁的山区小姑娘，不幸被拐到上海卖淫。当天晚上，天下着小雨，小姑娘的房门打开了，一个中年上海阿拉走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过，她还是很快地镇静下来，机智地叫了声：伯伯!中年阿拉一愣，人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说：我一看伯伯就是好人，看你的年龄，与我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在乡下种田，去年栽秧时，他热得中暑说着说着，眼泪就哗哗地流下来。阿拉的脸涨得通红，短暂的沉默后，低低地说了一句：谢谢你，小姑娘。然后开门走了。面对强壮的阿拉，何不让自己显得更弱小，来激发他的同情心呢聪慧的小姑娘正是这样做的。一句伯伯，一下子拉开了两人年龄距离，让阿拉不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶好人的帽子，诱导他的心理向好人标准看齐。用我爸和阿拉对比，进一步强化了阿拉的同情心理。 三、善意威胁，以刚制刚 很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力，而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感，从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中，当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时，却被告知当晚因失误，原来订好的套房(有单独浴室)...
