立足平凡岗 演绎青春梦 在福州市市中支行的员工队伍中，有一位通过历练技能脱颖而出的新秀，她就是新园支行的共产党员陈扬帆
陈扬帆于 2024 年参加工作，先后担任新园支行柜员和主管
在她心中，始终有一个小目标，那就是通过努力把工作做到圆满，把自己打造成 “自学成才、岗位成才、技能过硬”的新时期员工
她用踏实二字构筑敬业大厦如何把一种工作做到圆满呢
她认为唯一的秘诀就是忠实，工作中丝毫不肯分心到事外，忠实从心里发出便是敬
五年来，她但凡做一件工作，便把这件工作看作自己的职责所在
她信任以诚相待不断优化服务水平，和当政治家建设一个国家一样，可以体现同样的价值；她信任以勤相助不断提高业务能力，和当军人打胜一支压境敌军一样，可以体现同样的价值
刚入行的她意识到，服务是银行的生命线，她甘当“苦行僧”，根据“缺什么，补什么”的原则，严格要求自己，在学习中不断提高理论水平，在实践中不断积累实际经验
为了尽快使“微笑服务”达标，她常常咬着筷子对着镜子一遍遍地练习微笑，直到满意为止
入行五年来，从未有顾客投诉，她实现了工作上的零差错
业务娴熟、笔数超群、经验丰富，客户好评指数五颗星
她连续 3 年年终考核等级被确定为“A”
她秉承踏实敬业理念，先后被评为四星五星柜员，并跨级调档，仅入行五年就定岗为十级；积极完成储蓄揽存、业务拓展等网点工作，被评为省文明优质服务优秀个人和百名服务明星、总行青年岗位能手
她用乐学二字锻造过硬技能“非学无以广才，非学无以培智”，她深知娴熟的技能则是做好服务工作的基石
她从阅读大量金融方面书籍和向同事学习请教入手，学习柜面操作技能和业务知识，利用业余时间背诵各项业务代码
从点钞、假币识别、电脑录入一步一个脚印，一点一滴，狠抓基本功练习，她不仅向业务尖子请教，战胜因初次接触柜面操作业务代码寻不到规律的困难，还常常利用班休和节假日时间勤学苦练复杂业务，在短短的时间内掌握了
