办公室主任素养的高低决定了办公室工作的好坏。因此，作为办公室的主要责任人，办“”“”“公室主任从 头 到 脚 都应该是十分优秀的。我认为，在新形势下，办公室主任的 全”身 修养最起码应包括八个方面，即头脑要灵，眼睛要明，嘴巴要稳，肩膀要平，心胸要阔，手脚要勤，身板要正。唯有这样，办公室的职能才得以充分发挥，形象才得以充分体现。一、头脑要灵：勤于思考和总结大脑作为人的思维与行为的主控中心，其程序必须严密而充实，其联络必须通畅而简捷，唯有这样，才能做到指导有方，调度自如。办公室是机关的主控中心，承担者参加政务、管理事务、搞好服务的重要职能，办公室主任的头脑必须要做好以下三个方面的修养：一是要有天一般的辽阔，即要有大容量的信息存储能力。由于办公室工作琐萃而繁杂，决定了办公室主任必须养成事事关怀、处处留意的好习惯，其目之所见、耳之所闻、鼻之所嗅、舌之所感、肤之所触，都应该在大脑皮层留下一道清楚的印记，而不应该抓大放小，更不应该丢三忘四。因为贮存在办公室主任头脑中的所有信息都将成为日后为领导服务、“”当好参谋、提供决策依据的 源码 。三是要有电脑一般的灵敏，即要有高速度的应变处理能力。信息的储存与分析，最终是为方便调度、及时指导和处理问题服务的，领导问计于办公室，要及时拿得出初步的设想及充分的依据；问题出现在办公室，要及时拿得出化解的措施。所谓上下通晓、左右逢源、沉着冷静、游刃有余，就是办公室主任大脑敏捷的具体体现。二、眼睛要明:精于观察和发现办公室主任的眼界应该从纷繁的日常事务中拔出来,根据自身所处的位置、场景和工作阶段的不同而不断地调整视角, 既要高屋建瓴,总揽全局,又要见微知著，看叶知秋。要做到这一点，必须具备三项素养：二是观察要认真。在对全局大事具有敏锐洞察力的同时，办公室主任更要有善于观察小事的功夫。什么是小事？一个眼神，一个看似不经意的动作，一个稍纵即逝的表情，办公室“”主任都应该尽收眼底，并能从这些 小事 中分析断定它表达的意义和隐含的潜台词。对这“”些 小事 的准确捕捉，在办公室主任从事接待和协调工作中尤为重要。对方想说而未说，想做而未做，办公室主任应一目了然，唯有这样，接待工作才能显其心心相融，协调工作才能显其适度而得体，才能始终在整个工作过程中占尽先机，赢得主动。三是发现要及时。及时发现是由眼及脑的一次超越，是由感性到理性的一次升华。有人往往从别人已经总结出...
