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银行柜员个人年终总结范文

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银行柜员个人年终总结范文回顾一年来的工作,我在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针为主线,协手合作、同结共进,奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,较圆满完成了全年各项工作任务。现将本人一年来的工作总结,作为网点负责人,我先汇报下网点的业绩:一、主要经营业绩1、核心存款。截止 12 月 31 日,网点各项存款余额某某某万元,较上线增长某某某万元,完成全年任务的 110%。其中对公余额某某某万元,较上年增长某某某万元,日均存款新增某某某万元,完成全年任务 120%。对私余额某某某万元,较上年增长某某某万元,日均存款新增某某某万元,完成全年任务 100%。(假如网点名次在支行前列或占比提升,再重点提下名次和占比,以下同理)2、中间业务收入。完成中收某某某万元,完成计划 105%。其中对公某某万元,对私某某万元。3、客户维护:新增对公账户某某户,其中某级以上客户某某户。新增对公贷款户某户。新增对私客户某某户,其中某某级以上客户某某户,新增个人贷款某户。完成支行下达客户新增指标。4、产品完成情况:今年完成对公某产品某某户,签约某某户,贷款某某户。对私网银签约某某户,手机银行签约某某户,购车分期某某笔某某万元,账单和现金分期某某笔累计某某元。完成二金一险销售情况某某某某某某某。其中某产品在分行(支行)排名第某,获得某某某表彰。二、主要工作措施和成效1、在开门红期间,上级行对我网点员工进行了一系列的调整,对员工的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与员工逐个进行沟通,经过大家的共同努力,新柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。新来的客户经理也基本熟悉网点的客户基础,逐一访问了网点大户。2、早在年初,为顺利完成全年各项指标,根据不同时段及任务完成情况,我制定了《某某网点任务分配及考核方案》拿出具体办法和措施,明确目标和职责,激励员工为多拿绩效而努力。同时我又制定了《某某网点营销团队组建和买单分工办法》,让不同岗位的员工组建营销团队,通力协作,以团队力量取得业绩增长。同时我又以多种形式,宣传和引导员工,提升员工工作积极性,教育和引导员工以绩效考核为导向,同时又不能只盯个人绩效,更要考核网点整个绩效全局。3、牢固树立“存款立行”的思路不动摇,把“抓存款”工作为重点来推动,随着我行各项业务多元化进展,产品种类越来越多,我结合网点所处市场环境和...

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