银行柜员实习个人自我鉴定范文一、爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新奇
同事们对我说:“现在感觉很新奇,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的
”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数
可这些并不会打消我对工作的热情,我喜爱忙碌地工作一整天,而不喜爱无所事事的消磨时间
在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任
单位的进展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷
热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足
二、细致工作,微笑服务柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小
精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己
记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价
特别是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯
这也是对自己负责
我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象
相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解
也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉
有的客户对我们的服务赞扬,其实这是对我们