第五届“中公杯”公务员考试全真模拟大赛申论试题(二)·参考答案一、请结合给定材料,谈谈你对给定资料1中提到的“网络舆论既是引发政府信任危机的‘催化剂’,又是化解危机的‘灭火器’
”这句话的理解
(20分)要求:观点明确,分析深入,条理清晰,不超过300字
【参考答案】这句话指出了网络舆论对于触发和化解政府信任危机的双重作用
“催化作用”体现在政府的失策可以被迅速传播并放大,公众的关注度越高,对政府的负面影响也越大,从而使政府信任危机不断加剧
如“H县领导悬浮照”受到质疑后成为网络传播最广的新闻,以及Y县强拆事件被微博急剧放大,都是网络舆论催化效应的结果
“灭火作用”体现在如果政府善用网络舆论,对危机事件做出及时、有效的回应,得到网民的理解和认同,也能够使危机得到化解和平息,从而挽回政府的公信力
如H县政府微博致歉后,就逐渐得到了网民的理解、同情,甚至是肯定和赞扬,危机不但得到妥善处理,还借此与网友形成了良性的互动关系
二、认真阅读“给定资料2—5”,概括政府部门有效应对网络公共事件的主要经验
(15分)要求:内容准确、全面,条理清晰,不超过200字
【参考答案】政府部门有效应对网络公共事件应从以下几方面入手:一是成规模打造政务微博等资讯平台,发挥“集团效应”,为应对网络公共事件夯实硬件基础
二是平时密切关注民生,积极互动,丰富资讯内容,为避免网络公共事件营造良好的网络环境
三是发布消息要严格审核,确保消息真实、准确、可靠,从政府自身减少诱发网络公共事件的概率
四是出现问题时要及时、主动回应,让公众获知真相,确有失策的要真诚致歉,努力获取公众谅解
三、“给定资料10”中提到“化工厂即将爆炸”的传言,由此引发了一起公共事件
假如你是该市市政府值班室的负责人,在你接到有关情况报告后,请你拟制一份应对该事件的处置意见,供市政府领导决策时参考
(25分)要求:1.写出处置建议的内容要