汽车租赁有限公司汽车租赁管理制度一、租车前工作内容一、工作程序维护保养人员对收回的车辆经检查、维修、维护、保养后符合待租条件,由维护保养人员签发,租赁部签收《车辆待租合格通知单》——向客户介绍车辆情况、租车条件、所需手续与其它要求——查验客户(或担保人)租车手续——客户试驾——现场查看客户(或担保人)房屋或其它财产——签订租车合同——收取客户预付租金与违章保证金——验车、填写《汽车检验单》——向客户交待车辆行车操作注意事项——放车二、工作内容1、租赁部收回车辆后,通知保险部维护保养人员对车辆进行全面检查与维修、维护、保养及清洁
符合待租条件后,由维护保养人员签发《车辆待租合格通知单》,租赁部签收后方可对外出租
下班期间收车后又继续出租的车辆,由收车人负责检查车况,履行与承担维护保养人员工作与责任
2、介绍情况租车前,租赁部应主动详细向客户介绍车辆情况、租车条件、租车价格、公里与时间限制、所需手续、租车合同条款主要内容与其它租车须知,以及我方提供的相关服务
让客户明明白白消费 、放放心心租车
3、租车手续个人租车,需提供客户本人有效身份证、驾驶证、房屋或土地权属证书原件
单位租车,需提供单位营业执照、企业组织机构代码证、法人委托书与驾驶员驾驶证原件
公司留存所有手续复印件一份
4、客户试车租赁部应主动邀请客人试驾,利用此机会可以观察客户驾驶技术的熟练程度
以此确定是否租车
如果客户驾驶技术轻差,安全无法得到保障,应要求客人提供驾驶技术熟悉的驾驶员陪驾,方可租车
5、现场查看租赁部应跟随客户现场查看客户房屋或其它财产,观察与了解客户相关信息,仔细核对房屋或其它财产所有权属证书与实际情况是否相符
包括所有权人姓名、财产地址、楼层、单元、门号等
有产权争议或被抵押的财产不得租车
6、签订合同签订合同前,应主动提醒客户认真阅读《租车合同》条款,耐心做好合同条款解释工作
填写合同时,应