神州数码实习日记 x 年 x 月 x 日星期四晴 今日是我在神州数码实习的第一天，有点紧张，更多是激动和新奇，这是我第一次正规的企业实习，虽然以前有过兼职经历，但那些都是没有经过正规的培训，也没了解正式的企业运作，这也是我梦寐以求的实习机会，我暗暗的鼓舞自己，要好好学习。 首先接待我的是 xx，后来知道她是业务部经理，她今日主要是要我学习一下神州数码的产品和服务，以及一些公司的介绍之类，给了我很多资料，主要有电话销售方面的材料还有公司的资料，我仔细看了电话营销方面的资料，感觉我的销售经历可能对这个有帮助，但看到神州数码的公司的资料时，我就有点紧张，因为很多看不懂，主要是关于 erp 管理软件方面的，虽然我们生产管理的书上有讲到这个，但很少的内容，完全不够用，现在发现自己学的东西真的很少，回去一定要把那本书好好看一下。 今日听了很多同事打电话，他们都打的很好，很职业化，我更加的感到有很大的压力。 一会儿，就到了 5 点，他们的培训开始了，我参加了培训，是电话讲评，每个的电话都录音下来，进行讲评。提出了顺藤摸瓜和顺手牵羊等谈话技巧，今日主要的感觉就是神州数码的要求是如此的高，如此的严格。我需要仔细学习。 x 年 x 月 x 星期五晴 今日我还没电脑，因为管电脑的瑞鹃出差了，我今日主要还是看资料，听同事打电话，我们几个打电话的都是实习生，一个是地大的，一个是中南分校的，今日发现，我们几个当天面试的时候都坐在一起，很巧啊。地大黄钦访来的时间最久，他差不多三个月了，确实电话打的很好。青松是中南分校的，他才来两个周，人挺好的。今日我继续感受着神码的文化，开放和自由，更富于创新，我很喜爱，大感觉到压力很大。 今日的电话讲评我有发言了，我指出了一点点自己的看法，现在想来很傻。今日沈总也参加了电话讲评，他是华中区的副总，听他的话确实很有力量，一语中的。 电话讲评使我想到，销售是有很多技巧，并不是随便就能做好的，也不是靠嘴皮子利索就能解决问题的，销售包括很多与人沟通的技巧和为人处世的态度，更多是对这一个事业的热爱和执着。 xx 年 x 月 x 星期一 晴 我今日就开始打电话了，这是我第一次打电话，感觉很新奇的，也有点紧张。 不过总的来说不错，但还是有很多的不足，比如不同的人问什么问题，我还不是很清楚，常常一些很重要的信息忘掉，导致效率不是很高. 还有抓关键词抓的不是很好，倾听能力不是很好，对相关的行...
