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银行优秀柜员个人先进事迹材料

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银行优秀柜员个人先进事迹材料 xx,女,1969 年 12 月出生,1986 年参加工作,初中文化程度,现任 xx 联社 xx 信用社储蓄员。 当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是 xx 信用社 xx 分社综合柜员 xx 同志。 在 xx 信用社的三个营业网点中,xx 分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每天的业务量平均达到两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币特别多,因此,对柜员的要求也特别高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,xx 同志就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来,经她所办的业务近 3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。 储蓄乃立社之本。xx 年,xx 同志所在的 xx 分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质文明的柜面服务赢得客户。xx 砖瓦厂出纳员龚金兰,原来将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被 xx 同志的服务所感动,不仅分三次将原存在农行、邮政的 50 万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有 xx 多人,存入资金 xx 万元。经过全体员工的共同努力,xx分社的存款比年初净增近 xx 万元,xx 同志个人业余吸储 xx 多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。 在平常的工作中,xx 同志还立足本职工作,潜心钻研业务技能。xx 省农村信用社综合业务系统上线后,其服务功能几乎每天都在增强,服务种类日新月异,服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求,对柜员的操作能力要求也来断提高,为了给客户提供更全面、优质的服务,xx 同志仔细、刻苦钻研综合业务系统操作知识,遇到不会的操作,就虚心向科技人员学习,直到弄懂弄通。 xx 同志有一句口头禅:“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她坚持做好“微笑服务”, 善待客户,耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为平常的付出,才得到了客户认可,也得到了单位同事的赞同,在本次的评选推举活动中大家一致公认她为优秀柜员。

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