房地产经纪有限责任公司员工手册目录第一章 公司企业文化及管理架构第二章 入职指引（一） 报到（二） 试用与转正（三） 须阅读材料（四） 接受培训时间及内容（五） 签到劳动合同第三章 公司各部门工作职责、职能(一)人事部(二)行政部(三)财务部(四)策划部(五)销售部第四章 员工基本守则(一)基本素质要求(二)基本操作要求(三)基本纪律第五章 销售人员行为规范(一)仪容仪表(二)言行举止(三)保持好心情第六章 项目现场管理制度(一)销售部人员日常具体工作要求：(二)售楼处现场考勤管理规范(三)销售人员工作行为规范(四)销售人员必备资料夹(五) 印制名片的管理规定(六)售楼处会议规范要求(七)售楼处常用表格准备：(八)具体销售工作规范：(九)客户成交管理(十) 客户界定及个奖分配办法(十一)电话管理(十二)档案文件管理(十三)制服管理(十四)卫生守则第七章 销售工具的领用、使用、管理办法第八章 公司员工的薪金、奖励、惩罚(一)工资(二)销售提成(三)奖励(四)惩罚(五)遵循原则第九章 人力资源管理制度(一)调迁(二)晋升(三)职员卸职第十章 保密制度(一) 保密内容(二) 保密责任(三) 责任追究第十一章 档案管理制度(一)总则(二)档案机构及其职责(三)档案的管理(四)档案备份制度(五)处理条例(六)责任(七)借阅第十二章 合同管理制度(一)合同的管理(二)合同条款的制定及签订(三)签订合同的基本要求(四)总则(五)合同的变更与解除(六)合同的违约和纠纷的处理第十三章 沟通与交流(一)沟通渠道(二)投诉和合理化建议第十四章 月度和年度考核(一) 月度、年度考核的目的(二) 适用范围(三) 考核指标(四) 晋升通道附表欢迎辞欢迎您加入睿禾，共同参与公司的发展，在此谨祝您工作愉快
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