店面员工管理规章制度为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守
第一章总则第一条、为加强店面的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度
第二条、适用范围:本规定适用全体员工,即聘用的全部从业人员
第三条、除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理
第二章任用第一条、所有招聘录用的新员工正式上班当日先报到,报到的日期,即起薪日
第二条、报道当天所有新员工须携带:两张一寸免冠照片;身份证原件和复印件;学历证明原件和复印件
第三条、员工试用1、新员工一般有一个月的试用期
2、新员工试聘期间可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延
试用期上班不足七天的员工要求辞职,无工资
3、新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘
4、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30 日为计算月,每 15 日为薪金发放日
第三服第一条、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要做到大方得体
第二条、热情接待每位客户
微笑是每个销售人员的基本表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准不理不睬
第三条、了解各产品的性能,向客户合理的介绍
(工作中---不好意思
走路轻、说话轻)第四条、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
第四章奖罚第一条、卫生区域不清洁扣罚 5 元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚 5 元/次
第二条、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚 10 元/次
第三条、必须服从分配、服从管理,违者扣罚 30/次;私下使用本公司电脑者扣罚 50/次
第四条、透露公司机密(